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流程改进设计
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CONTENTS
01
现状分析与问题识别
02
改进目标与原则设定
03
优化方案设计框架
04
实施路径规划
05
效果验证与迭代
06
标准化与推广
01
现状分析与问题识别
现有流程全景梳理
流程步骤梳理
流程资源消耗评估
流程耗时分析
流程关键节点识别
详细列出当前流程的每个步骤,包括输入、操作、输出和负责人。
对每个流程步骤进行耗时统计,找出流程中的时间瓶颈。
评估每个流程步骤所需的资源,包括人力、物力和财力。
确定流程中的关键节点,这些节点对流程的效率和质量有重要影响。
痛点与瓶颈诊断
流程效率低下
流程质量不稳定
客户满意度低
流程瓶颈分析
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