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酒店联盟合作协议
甲方:______________________
地址:______________________
联系电话:________________
乙方:______________________
地址:______________________
联系电话:________________
鉴于甲、乙双方均在酒店行业拥有一定资源与优势,为实现互利共赢、共同发展,经友好协商,就建立酒店联盟合作事宜达成如下协议:
合作宗旨
双方秉持平等互利、资源共享、优势互补的原则,通过紧密合作,提升联盟酒店在市场中的竞争力,共同拓展客源市场,提高品牌知名度与美誉度。
合作内容
1.客源共享
-双方互相推荐客源,将各自酒店的客户需求信息及时传递给对方,对于推荐成功入住对方酒店的客户,推荐方有权获得一定比例的推荐佣金。
-共同建立客源信息平台,实时更新酒店房态、价格等信息,以便双方更好地为客户提供服务。
2.市场营销合作
-联合开展市场营销活动,共同制定推广策略,如联合广告投放、线上线下促销活动等,费用根据双方协商按一定比例分担。
-在各自酒店的宣传资料、网站、社交媒体等渠道上为对方酒店进行宣传推广,提高彼此的曝光度。
3.服务标准统一
-双方共同制定统一的服务标准,包括但不限于客房服务、餐饮服务、前台接待等方面,确保联盟酒店能够为客户提供一致的优质服务体验。
-定期开展服务培训与交流活动,提升员工素质与服务水平。
4.会员权益互通
-建立会员权益互通机制,双方酒店的会员在对方酒店可享受同等会员待遇,如积分累计、折扣优惠、延迟退房等。
-共同开发会员专属活动与优惠政策,吸引更多客户成为联盟会员。
权利与义务
1.甲方权利与义务
-有权按照协议约定获取乙方推荐客源的推荐佣金。
-按照协议要求为乙方推荐的客户提供优质服务,并及时反馈客户入住情况。
-积极参与双方共同组织的市场营销活动,承担相应的费用与责任。
-负责本酒店服务标准的执行与监督,确保符合联盟统一标准。
2.乙方权利与义务
-有权按照协议约定获取甲方推荐客源的推荐佣金。
-按照协议要求为甲方推荐的客户提供优质服务,并及时反馈客户入住情况。
-积极配合甲方开展市场营销合作,共同制定并执行推广策略。
-负责对本酒店会员权益的落实与保障,确保会员在联盟酒店享受相应待遇。
保密条款
双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[X]年内。
协议期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。
违约责任
1.若一方违反本协议约定,应向对方支付违约金[X]元,并承担因违约给对方造成的全部损失。
2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本协议,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。
争议解决
如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):________________
法定代表人(签字):__________
签订日期:______年____月____日
乙方(盖章):________________
法定代表人(签字):__________
签订日期:______年____月____日
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