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十大患者安全目标：2025年新版

一、正确识别患者身份

在医疗服务过程中，准确识别患者身份是保障医疗安全的首要环节。患者身份识别错误可能导致用药错误、手术部位错误等严重后果。

医院应建立完善的患者身份识别制度和流程。在门诊、急诊、住院等各个环节，医护人员必须严格执行至少两种身份识别方式。例如，在患者就诊时，询问患者姓名、出生日期等基本信息，并与病历、腕带等标识进行核对。腕带作为患者身份识别的重要标识，应清晰记录患者的姓名、性别、年龄、科室、床号、诊断等关键信息。在进行各项检查、治疗、手术等操作前，必须再次核对患者身份，确保操作对象的准确性。

对于无法有效沟通的患者，如昏迷、儿童、精神障碍患者等，应采取特殊的身份识别措施。可以通过询问陪同人员、查看既往病历等方式确认患者身份。同时，在患者转科、转院等交接过程中，也必须严格进行身份核对，确保信息的准确传递。

加强医护人员的培训，提高他们对患者身份识别重要性的认识。定期组织相关知识和技能的培训，使医护人员熟练掌握身份识别的方法和流程。同时，通过案例分析等方式，让医护人员深刻认识到身份识别错误可能带来的严重后果，增强他们的责任意识。

二、确保用药安全

用药安全是患者安全的重要组成部分。药物治疗贯穿于患者的整个医疗过程，任何环节的失误都可能导致药物不良反应、治疗失败等问题。

医院应建立健全药品管理制度，加强药品采购、储存、调配、使用等环节的管理。药品采购应选择正规的供应商，确保药品的质量和来源可靠。在药品储存方面，要按照药品的性质和要求进行分类存放，控制好温度、湿度等环境条件，防止药品变质。

在药品调配过程中，药师应严格按照处方进行调配，仔细核对药品的名称、剂型、剂量、用法等信息。发药时，要向患者或家属详细交代药品的使用方法、注意事项等。同时，加强对特殊药品的管理，如麻醉药品、精神药品、毒性药品等，严格执行相关的管理制度和流程，确保用药安全。

医护人员在用药过程中要严格遵循用药原则，根据患者的病情、年龄、体重等因素合理选择药物和剂量。在用药前，要详细询问患者的过敏史、用药史等，避免使用可能引起过敏反应的药物。用药过程中，要密切观察患者的用药反应，及时发现和处理药物不良反应。

加强对患者的用药教育，提高患者的用药依从性。通过发放宣传资料、举办讲座等方式，向患者或家属讲解药物的使用方法、注意事项等知识，让他们了解正确用药的重要性。同时，指导患者如何正确保存药品，避免药品过期、变质等情况的发生。

三、降低医院感染风险

医院感染不仅会延长患者的住院时间，增加医疗费用，还可能导致患者病情加重，甚至危及生命。因此，降低医院感染风险是保障患者安全的重要措施。

医院应建立完善的医院感染管理制度和监测体系。制定医院感染预防和控制的相关标准和规范，加强对医院环境、医疗器械、医护人员手卫生等方面的管理。定期对医院感染情况进行监测和分析，及时发现感染隐患并采取相应的措施进行处理。

加强医院环境的清洁和消毒工作。定期对病房、手术室、门诊等区域进行清洁和消毒，保持环境整洁。对医疗器械、设备等要按照规定进行消毒和灭菌处理，确保其安全性。同时，加强对医疗废物的管理，严格按照相关规定进行分类收集、运输和处理，防止医疗废物造成环境污染和交叉感染。

医护人员要严格执行手卫生制度。手是传播医院感染的重要途径，医护人员在接触患者前后、进行各项操作前后等都要认真洗手或使用手消毒剂进行消毒。同时，加强对医护人员的培训，提高他们对手卫生重要性的认识，使他们养成良好的手卫生习惯。

合理使用抗菌药物，防止细菌耐药性的产生。抗菌药物的不合理使用是导致细菌耐药性增加的重要原因之一。医院应加强对抗菌药物使用的管理，制定抗菌药物临床应用指导原则，严格控制抗菌药物的使用指征和剂量。定期对抗菌药物的使用情况进行监测和分析，及时发现和纠正不合理用药行为。

四、确保手术安全

手术是治疗疾病的重要手段，但手术过程中也存在着诸多风险。确保手术安全是保障患者生命健康的关键。

医院应建立完善的手术安全管理制度和流程。在手术前，要对患者进行全面的评估和准备。包括详细了解患者的病史、身体状况、过敏史等，进行必要的检查和检验，制定合理的手术方案。同时，要向患者或家属充分说明手术的目的、风险、并发症等情况，取得他们的理解和同意。

手术团队成员要严格执行手术安全核查制度。在手术开始前，对患者身份、手术部位、手术方式等进行再次核对，确保手术的准确性。手术过程中，要严格遵守无菌操作原则，防止手术感染。同时，要密切观察患者的生命体征和病情变化，及时处理手术中出现的各种问题。

加强对手术器械和设备的管理。手术器械和设备的性能直接影响手术的安全和效果。医院要定期对手术器械和设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。在使用前，要对手术器械和设备进行严格的消毒和灭菌处理，防止交叉感染。