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山东新华书店集团有限公司枣庄分公司招聘笔试题库2025

第一部分单选题(50题)

1、“新官上任三把火”是利用（）占得先机的典型案例。

A.从众效应

B.首因效应

C.定型效应

D.近因效应

【答案】：B

【解析】本题是在考查不同效应的含义，并判断“新官上任三把火”这一行为利用的是哪种效应。首因效应是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。“新官上任三把火”，新官刚上任时通过做几件有影响力的事，给下属和民众留下良好的第一印象，从而在后续工作中占得先机，这正是利用了首因效应。从众效应是指个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。“新官上任三把火”并非是新官受到群体影响而改变自身行为，所以不是从众效应。定型效应也叫刻板印象，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。题干中未体现新官利用固定印象来占得先机，故不是定型效应。近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。而“新官上任三把火”强调的是新官刚上任时的作为，不是最近的行为产生的影响，所以不是近因效应。综上，“新官上任三把火”是利用首因效应占得先机的经典案例。

2、“任何个别（无论怎样）都是一般”。这句话的正确含义是()

A.特殊性就是普遍性

B.特殊性存在于普遍性之中

C.普遍性是特殊性的总和

D.特殊性中包含普遍性

【答案】：D

【解析】“任何个别（无论怎样）都是一般”意思是个别即特殊性里包含着普遍的、共同的属性，并非特殊性等同于普遍性，也不是普遍性存在于特殊性之中或普遍性是特殊性总和，所以个别体现出特殊性中包含普遍性。

3、企业的管理活动必须始终以市场为导向，以（）为最高原则。

A.经济理性

B.不损害公共利益

C.竞争

D.安全

【答案】：A

【解析】企业管理活动的核心目标是实现自身的经济效益最大化。经济理性强调企业在决策和行动时要权衡成本与收益，以实现资源的最优配置，追求利润最大化，这是企业在市场环境中生存和发展的关键。不损害公共利益是企业应遵循的社会责任，但它并非企业管理活动的最大原则，主要是一种外在的约束和道德要求。竞争是企业面临的市场环境特征，企业需要在竞争中求生存和发展，但竞争本身不是企业管理活动的核心原则，而是在经济理性的指引下进行的活动。安全对于企业很重要，包括生产安全、信息安全等，但它是企业运营的保障条件，不是最大原则。因此企业的管理活动必须时时处处以市场为向导，以经济理性为最大原则。

4、按照办文意图和行文关系，公文可以分为上行文、下行文和（）三种。

A.抄送文

B.内部文

C.平行文

D.多级文

【答案】：C

【解析】按办文意图和行文关系，公文分类的关键在于发文机关与收文机关之间的隶属关系和行文方向。上行文是下级机关向上级机关行文；下行文是上级机关向下级机关行文；平行文则是同级机关或不相隶属机关之间的行文。而抄送文是公文处理中的一种发送形式，并非按照办文意图和行文关系的分类；内部文是从文件使用范围来划分的；多级文并不是公文按此标准的正规分类。所以按办文意图和行文关系可将公文分为上行文、下行文和平行文三种。

5、在这份公文的落款中，最合适的署名是（）。

A.驻Z市口岸有关单位，县（区）、功能区口岸办（局）

B.Z市口岸工作联络员

C.Z市口岸工作领导小组办公室王某

D.Z市口岸工作领导小组办公室

【答案】：D

【解析】公文落款署名一般应是发文机关。驻Z市口岸有关单位，县（区）、功能区口岸办（局）是多个不同单位的集合，通常不是单一发文主体的落款方式。Z市口岸工作联络员只是岗位人员，不是单位组织，不合适作为落款署名。Z市口岸工作领导小组办公室王某是个人，公文落款更多是以单位名义，而非个人。而Z市口岸工作领导小组办公室是一个正规的单位组织，适合作为公文落款的署名。所以最合适的署名是Z市口岸工作领导小组办公室。

6、如果事情存在变坏的可能性，无论这种可能性多么微小，它最终都会发生。描述的是哪种现象（）。

A.彼得原理

B.墨菲定律

C.木桶定律

D.华盛顿合作规律

【答案】：B

【解析】题目描述的是事情若有变坏可能，无论可能性多小，总会发生，这正是墨菲定律的核心内容。彼得原理是指在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位；木桶定律是讲一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板；华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。所以正确的现象是墨菲定律。

7、周某与杨某系某房产销售公司同事，二人曾多次因佣金等事宜产生争执。今年1月，周某在多个各有500名业主的微信群中对杨某进行谩骂，并发布不利于杨某的