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2024年江苏省南京市栖霞区南京仙林大学城招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
【答案】：A
【解析】本题围绕社会服务机构人力资源管理的主要内容，对各选项的正误进行判断。正确答案选A。下面对各选项进行详细分析：首先，A选项说法错误。招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是提升员工能力，使其更好适应工作和组织发展的活动。B选项正确。绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且要与相关人员沟通评估结果，这样能让员工了解自身工作表现，促进工作改进。C选项无误。合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着至关重要的作用，能提高员工的工作积极性和稳定性。D选项正确。改善工会与管理层的关系，有助于营造和谐的组织氛围，属于提升员工关系的活动。E选项也是正确的。将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有利于维持良好的员工关系，稳定员工队伍。综上，本题答案选A。
2、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，（）。
A.居民委员会的设立、撤销由不设区的市、市辖区的人民政府决定，规模调整由街道办事处或乡镇政府决定
B.居民委员会的设立由不设区的市、市辖区的人民政府决定，撤销、规模调整由街道办事处或乡镇政府决定
C.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由街道办事处或乡镇政府决定
D.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中关于居民委员会设立、撤销和规模调整相关规定的掌握情况。居民委员会作为基层群众性自治组织，其设立、撤销和规模调整等重要事项有着明确的法律规定。依据该法律，居民委员会的设立、撤销、规模调整，应由不设区的市、市辖区的人民政府决定，而不是街道办事处或乡镇政府。选项A中称规模调整由街道办事处或乡镇政府决定，不符合法律规定；选项B将撤销和规模调整的决定权赋予街道办事处或乡镇政府，也是错误的；选项C同样把设立、撤销、规模调整的权力都归街道办事处或乡镇政府，不正确。所以本题的正确答案是D，只有不设区的市、市辖区的人民政府才有权力对居民委员会的设立、撤销、规模调整作出决定，这是为了确保居民委员会的合理设置和有序运行，保障基层自治组织能更好地服务居民。
3、对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是()。
A.目标行为的频率
B.引发行为的原因
C.组员的参与度
D.组员自我意识的提升
【答案】：C
【解析】在小组工作的众多评估方式中，过程评估是极为关键的一环，其对于掌握小组工作进程、调整工作重点以及推动目标实现意义重大。本题考查过程评估的重点。选项A目标行为的频率主要侧重于对目标达成过程中行为数量方面的考量，不能全面反映小组工作开展情况。选项B引发行为的原因更多是聚焦于行为背后的根源探究，并非过程评估的核心要点。选项D组员自我意识的提升虽是小组工作可能带来的结果，但并非过程评估重点。而在小组工作里，组员参与度能够直观体现小组的活跃度、凝聚力以及工作推进效果，是衡量小组工作进程和成效的重要指标，所以过程评估的重点应该是组员的参与度，答案选C。
4、社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。
A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和主要方法
D.服务对象有关资料的收集
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者制订个案工作服务计划的基本工作内容。下面对各选项进行详细分析：A选项“促使有需要的求助者成为服务对象”，这是个案工作申请与接案阶段的工作内容，并非制订服务计划阶段的基本工作内容。该阶段主要是通过与求助者的初步接触，了解其需求和问题，判断是否适合本机构服务，若适合则将其转化为服务对象。B选项“对服务对象面临的问题进行评估”，这属于个案工作预估阶段的任务。在预估阶段，社会工作者需全面收集与服务对象相关的资料，分析其问题的成因、性质、程度等，以便准确把握问题，而不是制订服务计划的核心工作。C选项“确定服务开展的基本阶段和主要方法”，在制订个案工作服务计划时，明确服务开
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