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2024年江苏省徐州市新沂市邵店镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动．向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（）。
A.开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
【答案】：C
【解析】这段社会工作者的话最有可能出现在小组的后期成熟阶段，答案选C。在小组活动中，不同阶段有不同的特征和任务。开始阶段主要是组员相互认识、建立小组契约等；中期转折阶段会出现冲突和矛盾；结束阶段则是总结和处理离别情绪。而后期成熟阶段，组员关系紧密，能达成共识并聚焦解决问题。题中组员已达成父母爱自己、冲动说狠话不对的共识，接着要想办法克制冲动、改善与父母沟通，符合后期成熟阶段解决具体问题、促进组员成长提升的特点，所以选C。
2、一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。
A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑
【答案】：D
【解析】在小组活动中，当出现组员之间的争议情况时，社会工作者需要采取恰当的措施来维护小组活动的正常秩序和促进问题的解决。本题中小李质疑小尹，且引发其他组员指责小尹的状况。选项A，处理抗拒行为通常针对组员不配合活动等情况，本题并非此种情形，故A选项不符合。选项B，只处理组员的不满情绪而不解决核心争议，无法从根本上解决问题。选项C，直接结束小组讨论不利于问题的处理，还可能让争议遗留。而选项D，及时制止争议可避免情况进一步恶化，让小尹回应质疑能使问题得以正面处理，能有效解决争议、维护小组正常开展。所以应选D。
3、商业银行由于不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的是（）。
A.操作风险
B.市场风险
C.系统风险
D.声誉风险
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对不同类型风险概念的理解与区分。操作风险指的是商业银行由于不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。市场风险主要是因市场价格波动，如利率、汇率、股票价格和商品价格变动而导致银行表内和表外头寸遭受损失的风险。系统风险是影响所有资产的、不能通过资产组合而消除的风险。声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。本题明确表述是因内部程序、员工、信息科技系统及外部事件造成损失，符合操作风险定义，所以答案选A。
4、在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小组的（）阶段。
A.后期成熟
B.开始
C.中期转折
D.准备
【答案】：B
【解析】本题可通过分析小组不同阶段社会工作者的角色特点，来判断在小组结束阶段，社会工作者回到中心地位类似于哪个阶段。逐一分析各选项：A选项后期成熟阶段：在这个阶段，小组呈现出良好的状态，组员之间关系更加亲密，小组凝聚力增强，组员能够自主地开展活动和解决问题，社会工作者的角色逐渐从中心地位转变为资源提供者、引导者等，更多地是协助组员，并非处于中心地位，所以A选项不符合。B选项开始阶段：在小组开始阶段，组员对小组还比较陌生，小组的规范、目标等都未明确，此时社会工作者需要承担起组织小组、引导组员互动、明确小组目标等职责，处于小组的中心地位。而在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位，比如要对整个小组过程进行总结、帮助组员处理离别情绪等，与开始阶段社会工作者的中心地位有相似之处，所以B选项正确。C选项中期转折阶段：这个阶段小组内部可能会出现冲突和问题，社会工作者主要扮演协调者、调解者的角色，帮助组员解决矛盾、促进沟通，并非处于中心地位来主导一切，所以C选项不符合。D选项准备阶段：这一阶段主要是社会工作者为小组的开展做各项准备工作，如确定小组目标、招募组员、制定小组计划等，此时还未正式进入小组阶段，与小组结束阶段社会工作者角色回到中心地位的情境不相关，所以D选项不符合。综上，答案选B。
5、社会工作者在与社区居民接触的过程中，尽量在先前预定的时间内完成谈话，在居民吃饭时间不勉强入户访问，在访谈过后感谢居民的付出和意见，这是应用了（）的技巧。
A.同理心
B.聆听
C.分享感受
D.体谅
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者与社区居民接触时相关技巧的应用。破题点在于准确理解每个选项所代表的技巧含义，并结合题干中社会工
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