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2024年广西壮族自治区贺州市八步区灵峰镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是()。
A.直线式组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作机构在建立之初适宜采用的组织结构方式。解题的关键在于理解不同组织结构方式的特点，并结合机构建立初期的实际情况进行分析。选项A直线式组织结构，其特点是组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。对于刚建立的以街头露宿者为服务对象的社会工作机构而言，这种结构简单直接，决策迅速，指挥统一，能使机构高效地开展工作，尤其适合机构建立初期规模较小、业务相对单一的情况。选项B事业部制组织结构，它是在组织内部按地区或特征业务分成若干事业部，各事业部独立核算、自主经营。这通常适用于规模较大、业务多元化、需要分散决策的组织，对于刚起步的小型社会工作机构来说，采用这种结构会过于复杂，增加管理成本和协调难度，不符合机构建立初期的实际需求。选项C职能式组织结构，组织内各职能部门有权在自己业务范围内向下级下达命令和指示。这容易导致多头领导，使下属部门或人员无所适从，不利于机构在建立初期高效运作，因为初期需要更清晰明确的指挥体系。选项D直线参谋式组织结构，在直线式结构中加入了参谋部门。虽然参谋部门能提供专业建议，但这会增加组织的复杂性和沟通成本，对于刚成立的机构来说，可能会降低工作效率，不利于快速开展服务工作。综上所述，社会工作机构在建立之初最宜采用直线式组织结构，所以本题答案选A。
2、社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，
A.对质
B.同理
C.建设
D.对焦
【答案】：D
【解析】本题是一道关于社会工作者面谈技巧的选择题。题干给出了服务对象表达“我和妻子的关系很差”这一情境，让我们从对质、同理、建设、对焦四个选项中选择合适的面谈技巧。对质通常是指社会工作者指出服务对象言行中不一致的地方，以促使其正视问题，在本题情境中未体现这种不一致的冲突，所以A选项不符合。同理是指社会工作者站在服务对象的角度，理解其感受和处境，题干中没有体现出社会工作者这一情感共鸣行为，B选项不正确。建设一般是指帮助服务对象构建积极的认知或行为方式，题干未涉及这方面内容，C选项也可排除。对焦则是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。服务对象提到与妻子关系差，但表述较为宽泛，社会工作者可能需要运用对焦技巧，将讨论集中在具体问题上，故而本题答案选D。
3、某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是
A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离
B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导
C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触
D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因
【答案】：B
【解析】本题的核心是在施工现场意外事故伤员救治过程中，陪同人员因心情急躁与医护人员发生争吵、出现过激行为并妨碍救治工作的情形下，选择医务社会工作者最适宜的做法。选项A，协助医院保安对患者陪同人员暂时实施隔离，这种方式过于强硬，可能会进一步激化陪同人员的情绪，不利于问题的解决，还可能引发更大的冲突，所以不是最适宜的做法。选项B，提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导，是非常合适的。陪同人员因伤员伤势重而心情急躁，此时最需要的是情绪上的安抚。医务社会工作者通过现场陪伴和疏导，能让陪同人员感受到关心和理解，平复其情绪，从而更好地配合救治工作，该选项符合要求。选项C，引导医护人员避免与患者陪同人员直接接触，这只是一种回避矛盾的方式，并不能从根本上解决陪同人员的情绪问题，也无法保障救治工作的顺利进行，因此不是最佳办法。选项D，劝导陪同人员并探究其出现过激行为的原因，虽然有一定的合理性，但相比之下，在当下紧急的情况下，先进行情绪疏导更为关键，只有稳定了陪同人员的情绪，后续探究原因等工作才能更顺利地开展。综上，最适宜的做法是B选项，即提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。
4、84岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现得很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他()的想法。
A.想尽
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