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2024年安徽省六安市金安区木厂镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的(??)。
A.强化社会支持
B.改善救治环境
C.协调医疗资源
D.协助申请救助
【答案】：A
【解析】本题考查对医疗救助社会工作不同服务内容的理解与判断。解题的关键在于分析社会工作者小夏各项工作的核心目的和作用，进而判断其所属的服务类别。选项A：强化社会支持社会支持是指来自社会各方面包括家庭、亲属、朋友、同事、伙伴等给予个体的精神和物质上的帮助和支援。在本题中，社会工作者小夏策划组织精神健康宣传周活动，有助于减少社区居民对精神疾病的偏见和误解，营造接纳精神疾病患者的社区氛围，这为小王等患者提供了良好的社会环境支持。同时，小夏整合资源为患者家属提供精神健康照顾知识培训，能使家属更好地照顾患者，给予患者家庭层面的支持。招募志愿者与小王结对帮扶，直接从人际关系方面为小王提供了情感陪伴和实际帮助，强化了小王的社会支持网络。所以选项A正确。选项B：改善救治环境改善救治环境主要侧重于医疗机构的硬件设施、医疗服务流程等与患者治疗过程直接相关的环境改善，比如优化医院的就诊环境、提高医护人员的服务质量等。而题干中小夏的工作重点并非针对医疗机构的救治环境进行改善，更多的是从社区层面为患者及其家属提供服务和支持，所以选项B错误。选项C：协调医疗资源协调医疗资源主要涉及帮助患者获取必要的医疗服务、药品、设备等，比如协助患者联系医院、安排床位、申请医疗补助购买药品等。本题中并没有体现小夏在协调医疗资源方面的工作，小夏的工作主要围绕社区宣传、家属培训和志愿者帮扶等，所以选项C错误。选项D：协助申请救助协助申请救助是指帮助患者向相关部门申请医疗救助资金、政策福利等，以减轻患者的医疗费用负担。题干中没有提及小夏帮助小王申请医疗救助等相关内容，小夏的工作重点在于提升社区对精神疾病患者的接纳度和为患者提供社会支持，所以选项D错误。综上，正确答案是A。
2、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。
A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者小田对志愿者督导服务的改进措施。下面对各选项进行逐一分析：A选项，志愿者服务具有公益性，但这并不意味着要对志愿者放宽要求且尽量不惩处。如果缺乏必要的规范和约束，可能会影响志愿服务的质量和效率，所以该选项错误。B选项，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应仅仅作为仲裁者去判断谁是谁非，而应引导志愿者进行沟通和协商，促进他们之间的理解与合作，所以该选项错误。C选项，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这符合根据志愿者特点改进督导服务的要求。通过这种方式可以让志愿者在服务中获得成长，从而更好地为机构和服务对象贡献力量，该选项正确。D选项，志愿者督导并非是依托上下从属关系来强化服从意识和执行能力。志愿者参与服务是基于自愿原则，应该采用更民主、激励的方式进行督导，所以该选项错误。E选项，虽然要尊重志愿者个人意愿，但不能完全只配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务。还要结合机构的需求和服务对象的实际情况，确保服务的全面性和有效性，所以该选项错误。综上，正确答案是C。
3、班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克?伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）
A.儿童式
B.父母式
C.成人式
D.师长式
【答案】：B
【解析】本题可依据艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析理论中不同自我状态的特点，结合题目中对小明行为表现的描述来判断其所属的自我状态。艾瑞克·伯恩的沟通分析理论将人的自我状态分为儿童式、父母式、成人式等。儿童式自我状态是指个体以童年经历为基础的情感和行为模式；成人
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