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2024年安徽省芜湖市镜湖区吉和街街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应()。
A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
【答案】：B
【解析】本题主要考查机构督导采用“开展话题”技巧时应采取的做法。破题点在于准确理解“开展话题”技巧的含义，并分析每个选项是否符合该技巧的要求。选项A中，耐心了解和关心小成的处境，共同面对工作中遇到的问题，这更侧重于建立情感支持和合作解决问题的态度，并非专门针对“开展话题”这一技巧，没有体现出如何引导话题的开展，所以该选项不符合要求。选项B，由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件，这种方式是通过循序渐进的方法引导小成逐步展开话题，符合“开展话题”技巧的要点，能够帮助督导陈明更好地了解小成工作中遇到的关键性问题，进而加以引导，因此该选项正确。选项C，对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解，这主要体现的是共情能力，是在交流过程中的一种态度表达，并非“开展话题”的具体方式，不能有效地引导话题深入探讨关键问题，所以该选项不正确。选项D，总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引，这是在会谈后期进行的总结和鼓励环节，而不是开展话题的环节，与“开展话题”技巧的目的和时间点不相符，所以该选项也不正确。综上，应选择选项B。
2、根据《农村五保供养工作条例》的规定，村民委员会或者农村五保供养服务不符合要求的，由()责令限期改正。
A.县级人民政府民政部门
B.乡镇人民政府
C.县级人民政府财政部门
D.县级人民政府
【答案】：B
【解析】这道题考查的是对《农村五保供养工作条例》中相关管理主体职责的了解。在农村五保供养工作中，针对村民委员会或者农村五保供养服务不符合要求这一情况，需要明确具有责令限期改正权力的主体。乡镇人民政府在农村事务管理中处于直接管理和监督的一线位置，对当地农村五保供养工作的实际情况最为了解，也具备相应的管理职责和能力。而县级人民政府民政部门主要侧重于宏观的政策指导和监督；县级人民政府财政部门主要负责资金方面的管理；县级人民政府则更多地进行统筹规划和决策。所以，当村民委员会或者农村五保供养服务不符合要求时，由乡镇人民政府责令限期改正是合理且符合实际工作逻辑的，故本题答案选B。
3、某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是（）。
A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.协助员工制订职业生涯发展规划
D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
【答案】：B
【解析】本题主要考查对激励措施类型的理解与判断。我们来对各选项进行逐一分析。A选项“了解员工的个别差异”，其重点在于针对不同员工的个人特点采取不同激励方式，而题干中老孙主要是让员工参与提建议并采纳建议，并非着重了解员工个别差异，所以A选项不符合。B选项“提供员工参与决策的机会”，在题干中，老孙召开员工大会，让员工提出机构内部存在的问题及改善建议，并采纳了员工认为薪资制度不够人性化的合理建议。这一过程使得员工参与到了机构决策当中，随后员工积极性明显提高，说明这种激励措施起到了效果，故B选项正确。C选项“协助员工制订职业生涯发展规划”，题干中并没有涉及到老孙帮助员工规划职业生涯的相关内容，所以C选项不符合题意。D选项“用目标引导员工，增进其对工作的兴趣”，题干里没有体现老孙通过设定目标来引导员工工作的情况，因此D选项也不正确。综上，正确答案是B选项。
4、关于青少年社会工作以下表述不恰当的一项是（）。
A.青少年社会工作是社会工作的重要实务领域
B.青少年社会工作把青少年作为工作和服务对象
C.青少年社会工作最大限度地挖掘青少年的潜能，促进全面发展
D.青少年社会工作是针对问题青年的社会工作
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对青少年社会工作概念的理解。我们来逐一分析各选项：选项A，青少年群体在社会中具有重要地位和独特需求，青少年社会工作作为社会工作的重要实务领域，为青少年的成长和发展提供针对性服务，此表述是恰当的。
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