2024年安徽省安庆市宜秀区罗岭镇招聘社区工作者真题含答案详解.docxVIP

2024年安徽省安庆市宜秀区罗岭镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在具体情境中所扮演的角色。题干中年近50岁的李女士不愿办理退休手续，向社会工作者老王寻求帮助。老王协助她查阅相关文件、讲解劳动争议处理程序并给出协商及调解的建议。选项A教育者，教育者角色更侧重于向服务对象传授知识和技能以促进其成长和改变，而在此案例中老王并非主要以教育为目的。选项B协调者，协调者通常是协调不同主体之间的关系，使各方达成合作或解决冲突，题干中老王主要是为李女士提供建议，并非进行多方协调。选项C促进者，促进者主要是推动某事的发展或促进服务对象采取行动，题干重点在于老王为李女士提供专业咨询。选项D咨询辅导者，老王为李女士提供了专业的信息和建议，帮助她了解劳动争议处理程序并给出解决问题的途径，符合咨询辅导者的角色特点。因此，正确答案是D。

2、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

【答案】：A

【解析】本题考查督导针对社会工作者工作问题的合适做法。解题关键在于判断哪个选项能有效解决小姚在个案辅导中遇到老人将其当成孙辈、服务难以深入的问题。选项A，向小姚介绍独居老人的心理特征，能让小姚深入了解服务对象，明白老人把她当孙辈的心理缘由，进而有针对性地调整服务方式，指导她改善专业关系可以使小姚与老人建立更符合工作需求的互动模式，有助于服务深入开展，该选项正确。选项B，建议小姚将自己的感受告诉老人并提醒别与老人走得太近，这可能会引起老人的误解和不满，破坏与老人的关系，不利于服务推进，无法解决服务难以深入的问题，该选项错误。选项C，只是强调完成机构分配的任务，没有针对小姚面临的服务难以深入这一关键问题提出有效解决办法，不能帮助小姚改善与老人的服务关系，该选项错误。选项D，让小姚接受现状并说明随阅历增长会改善，但没有提供当下解决问题的具体措施，小姚在当前工作中仍会面临服务难以深入的困境，无法及时解决实际问题，该选项错误。综上，正确答案是A。

3、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出，我国到2020年社会工作专业人才队伍建设的总体目标，这一总体目标被分解为五个具体目标，以下不属于这五个具体目标的是()。

A.社会工作专业人才队伍规模不断壮大

B.社会工作专业人才队伍结构不断优化

C.社会工作专业人才能力素质不断提升

D.社会工作专业人才队伍薪酬不断上升

【答案】：D

【解析】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》明确制定了到2020年我国社会工作专业人才队伍建设的总体目标，并分解为五个具体目标。其核心在于提升专业人才队伍的整体质量和适应性，以更好地服务社会。选项A，规模壮大可充实社会工作服务力量，满足不断增长的社会需求；选项B，结构优化能使人才在不同领域、层次合理分布，提高服务的针对性；选项C，能力素质提升有助于增强专业人才解决实际问题的能力。而选项D中提到的薪酬不断上升并非规划所明确的五个具体目标之一。规划更关注专业人才队伍的建设和发展的本质方面，而薪酬受多种市场因素影响，并非规划直接设定的目标，所以答案选D。

4、社会工作者在与社区居民接触的过程中，尽量在先前预定的时问内完成谈话，在居民吃饭时间不勉强人户访问，在访谈过后感谢居民的付出和意见，这是应用了()的技巧。

A.同理心

B.聆听

C.分享感受

D.体谅

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在与社区居民接触过程中所应用技巧的判断。逐一分析各选项：A选项同理心：同理心强调站在对方角度理解其感受和处境，而题干中未体现社会工作者对居民感受的同理表达，主要强调的是时间安排和致谢等方面，所以A选项不符合。B选项聆听：聆听侧重于认真倾听居民的话语，但题干重点并非突出社会工作者的聆听行为，而是在接触过程中的时间把控与致谢等，故B选项不正确。C选项分