物业考试试题及答案.docVIP

物业考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.高级、中级、初级D.大型、中型、小型

2.前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.业主委员会与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业

C.业主与物业服务企业D.社区居委会与物业服务企业

3.物业承接查验的主要内容不包括（）。

A.物业资料B.共用部位C.共用设施设备D.业主个人财产

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/21/2B.2/32/3C.3/43/4D.4/54/5

5.专项维修资金属于（）所有。

A.物业服务企业B.全体业主C.建设单位D.政府主管部门

6.物业服务收费形式包括（）。

A.包干制和酬金制B.包干制和佣金制C.酬金制和佣金制D.成本加酬金制

7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.建设单位

8.物业服务企业对物业管理区域内发生的安全事故，首先应（）。

A.采取应急措施B.报告政府部门C.通知业主D.调查事故原因

9.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的（）。

A.2%-3%B.5%-8%C.8%-10%D.10%-12%

10.物业装饰装修管理流程通常不包括（）环节。

A.申报登记B.签订管理服务协议C.施工D.竣工验收备案

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于物业服务企业权利的有（）。

A.依照物业服务合同和有关规定收取物业管理服务费

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

2.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

3.物业承接查验的方式有（）。

A.观感查验B.使用查验C.检测查验D.试验查验

4.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域绿化养护费用

5.下列关于住宅专项维修资金的说法，正确的有（）。

A.专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造

B.业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有

C.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有

D.住宅专项维修资金应专项存储、专款专用

6.物业管理区域内的安全防范工作包括（）。

A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理

C.施工现场管理D.配合政府开展社区管理

7.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

8.物业装饰装修管理应重点检查（）。

A.有无变动建筑主体和承重结构

B.有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

C.有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果

D.有无拆改燃气管道和设施

9.下列属于物业服务企业的义务的有（）。

A.履行物业服务合同，提供质价相符的服务

B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业管理服务费用和代管资金收支账目，接受质询和审计

D.对物业区域内的违法违规行为进行制止

10.物业管理档案的内容包括（）。

A.物业权属资料B.技术资料C.业主及使用人资料D.财务资料

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。（）

2.业主大会会议必须采用现场会议形式。（）

3.物业承接查验是物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行的查验。（）

4.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。（）

5.专项维修资金在房屋灭失时，应当按照规定退还业主。（）

6.物业服务企业应当对物业管理区域内的公共秩序和环境