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第1页,共30页,星期日,2025年,2月5日第1节信度分析一、信度分析原理1、信度的概念信度是指对测度一致性程度的估计。信度分析就是要探究调查的可靠性,就是指被调查者表达其意见的准确性。信度也称为可靠度,指的是一份量表所测得的分数的一致性(consistency)与稳定性(stability)。2、信度的估计方法测量的误差总是难免的,真实值与测量值的关系可以表达为:式中,T为真实值,B为偏差即系统误差,E为测量误差即随机误差。第2页,共30页,星期日,2025年,2月5日由于系统误差很难分解,因而有时将系统误差包含在真实值中,上式可以简化为:对于测量误差E,一般假定它的期望值是0,与真实值相独立,在此假定下,可以证明:实得分数和真分数的总体均值相等。实得分数的方差等于真分数的方差与误差方差之和。第3页,共30页,星期日,2025年,2月5日调研人员应运用所掌握的统计知识,分析其是属于系统误差还是属于随机误差。系统误差会使调查结果有误,所以应尽量避免。随机误差可通过提高样本代表性、增大样本量来减少。信度一般规定是:真分数的方差在总体方差中所占的比重,即信度系数:信度系数越大,表明测量的可信程度越大。信度的估计方法有许多,比较易于使用的是相关系数的方法。一般采用同一问卷进行两次调查,再计算其相关系数。第4页,共30页,星期日,2025年,2月5日3、信度的类型(1)再测信度(RetestReliability)再测是指在不同时间的相同测验。使用同一测量量表,对同一受测群体,在不同的时间前后测试两次,再计算两次测试结果的相关系数,该系数即为再测信度。重复测量时,要注意时间间隔的合理控制。如果时间间隔太短,受测者可能还记忆犹新,容易造成信度偏高。如果时间间隔太久,可能环境条件的改变、或者受测者心智成长会影响再测结果,从而造成信度偏低。因而时间间隔应随测验的目的与性质而定。由于旅游者流动性太强,因而不适宜使用再测信度分析。第5页,共30页,星期日,2025年,2月5日(2)复本信度(Alternative-FormReliability)当某一套量表有两种以上版本时,可以替换使用,根据一组被调查者接受两个复本测量的数值来计算相关系数,以避免再测信度的缺陷。复本是指内容相似、难易度相当的两份量表,对同一受测群体,第一次使用A份测试,第二次使用B份测试,两次分数的相关系数即为复本信度。复本得分的差异是由量表的内容造成的,而非时间造成的。复本信度有两个优点:一是它不会受记忆效用的影响;二是对测量误差的相关性通常比再测法低。第6页,共30页,星期日,2025年,2月5日(3)折半信度(Split-HalfReliability)将同一量表施测后的题目分成两半,分别计算这两半的总分及其相关系数,此一相关系数即为折半信度。由于实际上折半信度系数会比全部题目放在一起计算获得的信度低,所以求得的折半信度需要进一步修正。折半信度的优点在于只需要施测一次,因而可以节省人力、物力和时间。但由于折半信度需将一份量表分成两半,分法不同,所获信度就会不同。如可以将测量结果按题目的单双号分成两部分。第7页,共30页,星期日,2025年,2月5日(4)克朗巴哈α系数(Cronbachα)CronbachL.J.于1951年提出了一种计算问卷或测验的测量工具的信度,称为Cronbachα系数。当一个研究任务项由很多题目组成,每个问项都与研究任务项相关,若以总分的方差与问项的方差作为测量信度的指标,即为α系数。如果每个题目都是测量相同的理论维度,则总和的方差会大于每个题目的方差之和。每个理论维度下,必须至少有两题以上才能计算信度,若只有一个题目,则信度值为1。设一份量表包括n个项目(x1,x2,…,xn),假设这n个项目的分数都与真
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