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客运管理规范化验收.pptx

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    客运管理规范化验收;目录;验收准备工作;;验收团队应包括客运管理专家、验收人员、记录员等，确保验收工作的全面性和专业性。;;准备验收所需资料与工具;客运设施与设备验收;车站设施检查与评估;;;测试票务系统的稳定性、准确性及便捷性，包括购票、改签、退票等功能。;客运服务流程规范化验收;售票服务流程检查与优化建议;乘车服务流程梳理与改进方案;行李托运及寄存服务流程评估;;客运人员培训

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