DB46_T296-2014_大型超市服务规范_海南省.docxVIP

ICS03.080

DB46

CCS:Y55

备案号：43906-2014

海南省地方标准

DB46/T296—2014

大型超市服务规范

Largesupermarketservicespecification

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海南省质量技术监督局

发布

DB46/T296—2014-11-24

前

言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由海南大学政治与公共管理学院提出并由海南省商务厅归口。

本标准起草单位：海南大学政治与公共管理学院。

本标准主要起草人：安应民、陈朝阳、霍升平、张君、韩翰。

I

DB46/T296—2014-11-24

大型超市服务规范

1

范围

本标准规定了大型超市服务的相关术语和定义、营业环境、卫生服务、安全服务、营销服务以及实

施、监督与评价管理等相关的服务规范与要求，附录了规范性附录《大型超市服务质量评价表》。

本标准适用于海南省辖区内实际营业面积在6000平米以上的大型超市（含6000平米）。

2

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18106-2004

零售业态分类

GB/T16868

GB/T17110

GB