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2024年安徽省六安市金安区三里桥街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是（）。

A.鼓励的技巧

B.了解的技巧

C.引导的技巧

D.提问的技巧

【答案】：C

【解析】这是一道关于社会工作者在小组讨论运用“头脑风暴法”时所采用主持技巧的选择题。解题关键在于理解每个选项对应的技巧特点，并判断哪个与“头脑风暴法”的主持要求契合。“头脑风暴法”的核心在于激发组员自由思考和提出创意性想法，这需要主持人进行合理引导。引导的技巧侧重于帮助小组朝着特定目标有序展开讨论，推动组员深入思考和表达观点，与“头脑风暴法”的主持需求相符。鼓励的技巧主要是增强组员信心和参与度，但不能很好地把控讨论方向，对于“头脑风暴法”的核心引导功能不足。了解的技巧强调获取组员信息，并非直接针对小组讨论的主持操作。提问的技巧可引发思考，但缺乏对整个讨论过程的全面引导。综上所述，社会工作者在小组讨论使用“头脑风暴法”时运用的主持技巧是引导的技巧，正确答案选C。

2、在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A.确保小梅的人身安全

B.联系学校老师为小梅补课

C.与小梅沟通制定工作方案

D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

【答案】：A

【解析】这道题聚焦于社会工作者小李在处理小梅因父母离异出现极端行为这一情况时的首要任务。在面对此类问题时，遵循的原则是先保障服务对象的基本安全与健康，再开展后续工作。小梅得知父母离异后把自己关在房间，不吃不喝也不和人说话，这一状态使其人身安全面临潜在威胁。人身安全是最基础且关键的，若不能及时保障，后续工作都将失去意义。所以，小李首要任务是确保小梅的人身安全。选项B联系学校老师为小梅补课，这并非当下紧急事务，不能解决小梅当前面临的人身安全风险这一核心问题。选项C与小梅沟通制定工作方案，应在保障其安全之后进行，当下小梅处于极端状态，难以有效沟通。选项D与小梅父母讨论该事件对小梅的影响，亦不是首要之举，需先确保小梅安全才能更好地探讨后续事宜。综合考量，正确答案是A。

3、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到了一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。

A.“不会的，你有信心，就会成功。

B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”

C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。

D.“你还没去面试，怎么知道又不成功？”

【答案】：C

【解析】本题主要考查对同理心技巧的理解与应用，解题关键在于判断哪个选项真正站在服务对象角度，理解其感受与想法。选项A中“不会的，你有信心，就会成功”，属于鼓励式话语，没有体现出对小新因过去求职失败而产生担忧情绪的理解，更多是给予一种积极的期望，并非同理心表达。选项B“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想”，带有一定指责意味，没有站在小新的立场去体会他的心情，没有理解小新因以往经历而产生的不自信，不符合同理心技巧的要求。选项C“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心”，准确指出小新因为过去找工作屡屡失败的经历，担心此次面试也不成功且缺乏信心，完全站在小新角度去理解他的感受和担忧，运用了同理心技巧，符合题意。选项D“你还没去面试，怎么知道又不成功”，是从理性角度反驳小新的观点，没有对小新因过往经历产生的负面情绪进行理解和回应，不能体现同理心。综上，正确答案是C选项。

4、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。首先需要完成的任务是（）。

A.提升家庭的适应能力

B.改善家庭的权力结构

C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D.促进家庭成员的自我发展

【答案】：C

【解析】本题考查对家庭治疗辅导计划首要任务的理解。题干中何先生一家在讨论家庭问题时，成员间出现了明显的分歧。何先生指责妻子，妻子反驳丈夫，母亲责怪儿媳，各成员站在自身角度表达看法，未认识到彼此看法的差异。A选项提升家庭的适应能力，题干中未体现家庭在适应方面存在问题，故不符合首要任务要求。B选项改善家庭的权力结构，题干中没有关于家庭权力结构不合理的相关表述，此选