拼多多商家客户信息访问权限分级规定.doc

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拼多多商家客户信息访问权限分级规定

一、总则

1.目的：本规定旨在规范拼多多商家全体员工对客户信息的访问权限，确保客户信息的安全与保密，同时满足公司业务运营需求，提高服务质量，维护公司与客户的良好关系，践行公司以客户为中心的经营理念。

2.适用范围：本规定适用于拼多多商家全体员工以及因业务需要接触客户信息的合作伙伴。对于顾客而言，本规定确保其信息在符合法律和道德规范下被合理使用与保护。

3.原则：遵循合法性、最小化、必要性原则。即访问客户信息必须有合法依据，获取的信息应限制在完成工作所需的最小范围内，且访问行为必须基于业务必要。同时，秉持公平、公正、透明的原则实施权限管理，体现公司