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2024年安徽省安庆市桐城市嬉子湖镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是正确的是（）
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务
【答案】：D
【解析】本题考查对个案管理工作方法的理解与应用。个案管理强调通过协调和整合多种资源，为服务对象提供全面、个性化的服务，以满足其复杂多样的需求。选项A，仅将蓝奶奶转介给家政中心，只能解决做饭、打扫卫生等家政方面的需求，无法涵盖针灸按摩、喂药和精神慰藉等其他需求，不能全面满足蓝奶奶的综合服务需求，因此该选项不正确。选项B，社会工作者小李自身的专业能力和时间精力是有限的，难以独自为蓝奶奶提供做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等所有服务，这种做法不具有现实可行性，所以该选项也不正确。选项C，组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务，亲戚朋友可能缺乏专业的服务技能和知识，难以保证服务的质量和持续性，无法有效满足蓝奶奶长期康复过程中的各种服务需求，故该选项不合适。选项D，整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务，这符合个案管理的工作方法，能够充分利用不同专业领域和社会资源，为蓝奶奶提供全面、专业且持续的服务，从而更好地满足她在做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等多方面的服务需求，所以该选项是正确的。综上，本题正确答案是D。
2、社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。
A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发
B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成
C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循
D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力
【答案】：A
【解析】本题主要考查对社会工作者在小组工作中某一环节目标的理解。题干描述的是社会工作者小李在小组工作第四节引导组员完成“挑战北斗星”游戏后应开展的后续工作。选项A正确。引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发，这一行为能够促使组员对游戏进行深度反思，强化游戏对组员个人成长的积极影响，帮助组员将游戏中的体验与提升自信心的目标相联系，符合提升无业青年自信心这一小组目标。选项B，引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络形成，虽然交流合作和互助网络对小组有积极意义，但重点在于小组整体的互动结构，未直接针对组员自信心的提升。选项C，引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循，更多关注的是小组运行的稳定性和秩序性，与提升组员自信心的直接关联不大。选项D，引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力，固然能营造良好的小组环境，但没有聚焦到让组员从游戏经历中汲取自信提升的力量这一关键目标。综上所述，正确答案是A。
3、危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用（）的原则。
A.及时处理
B.限定目标
C.输入希望
D.恢复能力
【答案】：C
【解析】本题主要考查在危机发生后针对处于特定状态的服务对象应采用的原则。当危机发生之后，服务对象处于迷茫、无助、失望的状态，这表明他们此时内心缺乏积极的信念和对未来的期望。选项A“及时处理”强调的是对危机事件本身在时间维度上的迅速应对，重点在于解决问题的及时性，而未直接针对服务对象迷茫、无助、失望的心理状态。选项B“限定目标”侧重于明确工作的方向和范围，以便更有效地开展工作，但它并不能直接缓解服务对象的消极情绪和心理状态。选项C“输入希望”，在服务对象迷茫、无助、失望时，为他们输入希望能够帮助他们重新树立信心，看到未来的可能性，从而在心理上得到积极的支持，这与服务对象当下的心理需求高度契合。选项D“恢复能力”主要关注的是帮助服务对象提升应对危机和恢复正常生活的能力，更多侧重于实际能力的培养，而非针对当下心理状态的直接干预。综上所述，应该选择输入希望的原则，故答案为C。
4、在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
【答案】：A
【解析】在志愿服务人力资源管理中，管理职能主要涵盖规划、组织、领导和控制等方面。规划职能是对未来活动进行预先的安排和设计，包括确定目标、制定策略、编制预算等内容。经费管理对于志愿服务活动的开展至关重要，它需要在活动开始前进行整体的规划，明确经费的来源、使用方向和额度等。组织职能侧重于合理安排资源和人员，以实现组织目标；领导职能强调引导和激励成员达
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