2024年吉林省松原市长岭县三团乡招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年吉林省松原市长岭县三团乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

【解析】本题主要考查基线测量的做法，也就是要明确通过何种方式来评估小组工作成果。基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，然后把测量结果与介入后的服务效果进行比较，以评估介入效果。在本题情境中，企业开展小组工作的目的是提升员工沟通技巧，而员工沟通技巧不足导致常遭到客户投诉，所以衡量小组工作成果最直接的就是看客户投诉情况是否有变化。选项A只测量员工参加小组后顾客投诉情况，没有对比参加小组前的情况，无法明确小组工作是否起到了提升作用；选项B测量小组过程中员工沟通情况，不能直接体现小组工作结束后整体对减少客户投诉的成果；选项D测量员工参加小组后沟通情况，同样没有对比参加小组前的沟通情况，难以确切评估小组工作成效。而选项C测量员工参加小组前后顾客投诉情况，既设立了介入前的基线（参加小组前顾客投诉情况），又有介入后的测量（参加小组后顾客投诉情况），通过对比能清晰地评估出小组工作是否有效提升了员工沟通技巧，减少了客户投诉，所以应该选择C选项。

2、汶川地震后，社会工作者进驻受灾学校和老师同学们吃住在一起，通过各种方式组织老师同学开展团体活动、个案辅导，在震后的一段时间内为学校师生提供了密集的支持服务，陪伴他们走过了最痛苦的阶段。以上属于危机干预步骤中（）的内容。

A.确保服务对象的生命安全

B.检验各种可能的选择

C.提供持续性支持

D.制定方案

【答案】：C

【解析】本题可根据危机干预步骤的各选项内容，结合题干中社会工作者的具体行为来进行分析。A选项确保服务对象的生命安全，通常是在危机发生当下首要采取的行动，重点在于保障生命不受即刻的威胁，比如在地震发生时迅速组织救援、疏散等，而题干中描述的是震后一段时间内开展支持服务，并非在保障生命安全这个紧急阶段，所以A选项不符合。B选项检验各种可能的选择，主要是帮助服务对象分析并评估不同的应对方式和解决办法，以做出合适的决策。但题干中并未体现社会工作者引导老师和同学对多种选择进行检验的相关内容，故B选项不正确。C选项提供持续性支持，题干里提到社会工作者进驻受灾学校，和老师同学们吃住在一起，通过团体活动、个案辅导等各种方式，在震后的一段时间内为学校师生提供了密集的支持服务，陪伴他们走过最痛苦的阶段，这充分体现了为服务对象提供持续、长期支持的特点，C选项符合题意。D选项制定方案，一般是针对服务对象的情况规划具体的行动计划和步骤，题干中没有涉及到制定方案的相关表述，所以D选项也不符合。综上，答案选C。

3、根据《公路桥涵地基与基础设计规范》（JTG3363-2019）,岩石完整性系数为（）之比的平方。

A.岩体纵波波速与岩块纵波波速

B.岩体纵波波速与岩体横波波速

C.岩块纵波波速与岩体纵波波速

D.岩块纵波波速与岩块橫波波速

【答案】：A

【解析】本题考查的是依据《公路桥涵地基与基础设计规范》（JTG3363-2019）对岩石完整性系数定义的理解。岩石完整性系数是衡量岩体完整性的一个重要指标，它反映了岩体相对于岩块在结构上的完整程度。在本题中，我们需要明确岩石完整性系数的定义是岩体纵波波速与岩块纵波波速之比的平方。选项A准确地表述了这一定义。选项B提到的岩体纵波波速与岩体横波波速之比，这与岩石完整性系数的定义不相关，不能用来衡量岩体完整性。选项C岩块纵波波速与岩体纵波波速之比不符合规范定义。选项D岩块纵波波速与岩块横波波速之比同样和岩石完整性系数的定义没有关联。因此，正确答案是A。这就要求考生在学习和备考过程中，对相关规范中的重要概念和指标的定义有准确清晰的把握，这样才能在考试中准确作答。

4、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。

A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策

B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神

C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活

D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法

【答案】：C

【解析】本题主要考查对残疾人社会工作相关表述的正误判断。首先分析选项A，在残疾人社会工作中，最大限度地利用社会保障政策是非常必要的，社会保障政策能为残疾人提供基本的生活保障和福利支