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*（一）觀點在報酬方面，人不僅關心報酬的絕對量，也關心相對量（二）形式1橫向比較——內部比較2縱向比較——同過去比較（三）原因1個人的主觀判斷2與評價指標有關3評價人問題*（四）要求1注意橫向和縱向問題2力求公平3心理疏導（五）衛生事業的公平和效益1公平2效益*八、可持續發展理論本世紀中葉以來，資源、環境、人口等社會、經濟和政治問題日益尖銳和全球化，所謂“人類困境”問題吸引了越來越多的研究者。其中，羅馬俱樂部的研究成果最引人注目。羅馬俱樂部成立於1968年4月，是一個由知名科學家、經濟學家和社會學家組成的小團體，宗旨是促進和傳播對人類困境的理解，同時激勵那些能糾正現有問題的新態度、新政策和新制度。1972年3月，米都斯領導的一個17人小組向羅馬俱樂部提交了一篇研究報告，題為《增長的極限》。他們選擇了5個對人類命運具有決定意義的參數：人口、工業發展、糧食、不可再生的自然資源和污染。1987年聯合國世界環境與發展委員會提出了一個報告，題為《我們共同的前途》，報告中設計了一個“可持續發展”的模式。1992年，聯合國“環境與發展大會”又通過一個“可持續發展戰略”。目前，“可持續發展”一詞已風靡全球，成了世界各國政府和公眾關注的熱點和各行各業專家學者研討的焦點。*（一）內容前提——和平、穩定才能持續發展???非洲許多國家的人民仍然為戰爭和饑餓所困擾，千百萬人不得不長期生活在難民營中。國際救援機構提供的食物可以維持生存的最低需要，但是，燒煮這些食物的燃料卻是一個大問題，難民們每天砍伐樹木和灌木，使周圍已越來越難找到樹木作燃料了。難民營裏的居民並非不了解保護環境的必要性；但是，當人們的周圍籠罩著死神的陰影時，他們怎麼能顧得上植物呢？戰爭和暴力不僅造成人員傷亡、財產損失和許多難民，而且戰爭以及為戰爭服務的軍火工業還大量消耗資源，減少人類可以用於發展和治理環境的資金。*3布萊克的管理方格理論（1964）1.99.91.19.111.1表示貧乏式管理，對生產和人的關心小1.9表示俱樂部式管理，對生產關心小9.1表示任務式管理，對人關心小9.9表示理想式管理，對生產和人的關心大*4威廉大衛Z理論（1981）——基本原理：信任、敏感、親密、坦白、溝通——比較內容A型組織J型組織Z型組織雇傭關係短期較長穩定控制明確報表控制參與式管理考核即時長期穩定績效員工關係局部整體觀念全面整體觀念代表美國日本發展*第二節發展中的管理理論一、機構變革理論（一）本尼斯的組織發展理論（1966）特徵：臨時性、針對性、專業性、協調性、靈活性組織適應性的範圍：環境、人口特徵、價值觀念、任務和目標適應性組織、結構*2波特的競爭戰略研究（1985）——competitivestrategy邁克爾?波特是哈佛大學商學研究院著名教授，當今世界上少數最有影響的管理學家之一。他曾在1983年被任命為美國總統雷根的產業競爭委員會主席，開創了企業競爭戰略理論並引發了美國乃至世界的競爭力討論。他先後獲得過威爾茲經濟學獎、亞當?斯密獎、三次獲得麥肯錫獎，擁有很多大學的名譽博士學位。到現在為止，波特已有十四本著作，其中最有影響的有《品牌間選擇、戰略及雙邊市場力量》（1976）、《競爭戰略》（1980）、《競爭優勢》（1985）、《國家競爭力》（1990）等。邁克爾?波特(MichaelE.Porter)32歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰略和競爭力方面公認的第一權威。他畢業於普林斯頓大學，後獲哈佛大學商學院企業經濟學博士學位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學的8個名譽博士學位。*重要思想（1）5個競爭力量（SWOT分析）替代品潛在的進入買主的能力供應商的力量競爭的強度（2）成功型戰略思想總成本領先戰略——降低成本差異化戰略——特色服務專業化戰略——市場的細分*3聖吉的學習型組織理論（1990）——learningorganizationl彼得·聖吉1947年出生於芝加哥，197O年在斯坦福大學獲航空及太空工程學士學位，之後進入麻省理工學院斯隆管理學院攻讀博士學位，師從佛睿恩特（JayForrester）教授，研究系統動力學整體動態搭配的管理理念；1978年獲得博士學位後，聖吉留在斯隆，繼續致力於將系統動力學與組織學習、創造原理、認知科學、群體深度對話與模擬演練遊戲融合，從發展出“學習型組織”理論。作為他們研究成果的結晶，聖吉的代表作《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》於1