智能医疗设备技术支持与维护服务合同.docVIP

智能医疗设备技术支持与维护服务合同

第一章总则

1.1合同编号：________

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同签订地点：____

1.4甲乙双方信息：

1.4.1甲方（供应商）：名称：____________________

地址：_________________________________

联系人：___________________________

联系方式：__________________________

1.4.2乙方（需求方）：名称：____________________

地址：_________________________________

联系人：___________________________

联系方式：__________________________

1.5合同背景：甲方根据业务发展需要，采购了乙方提供的智能医疗设备，为保障设备正常运行，特签订本合同。

1.6合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在智能医疗设备技术支持与维护服务方面的权利、义务和责任，保证设备在正常使用过程中的稳定性、安全性和可靠性。

第二章设备与服务内容

2.1设备信息：

2.1.1设备名称：____________________

2.1.2设备型号：____________________

2.1.3设备数量：____________________

2.1.4设备规格：____________________

2.1.5设备产地：____________________

2.2技术支持与服务内容：

2.2.1技术支持服务：

（1）设备安装与调试；

（2）操作培训与指导；

（3）设备软件升级与优化；

（4）故障排查与修复；

（5）定期设备巡检；

（6）在线技术咨询服务。

2.2.2维护服务：

（1）设备日常维护；

（2）配件更换；

（3）设备故障排除；

（4）定期保养；

（5）应急维修。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限：

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用：

3.2.1技术支持费用：____元/年；

3.2.2维护服务费用：____元/年；

3.2.3乙方支付方式：按年支付，于每年的____月____日支付当年的费用。

第四章服务质量与标准

4.1服务质量：

4.1.1甲方提供的智能医疗设备技术支持与维护服务，应保证设备正常运行，符合国家相关标准和规定。

4.1.2乙方在设备使用过程中，应遵守设备操作规程，合理使用设备。

4.2服务标准：

4.2.1技术支持标准：

（1）响应时间：接到乙方故障报告后，____小时内响应；

（2）维修时间：在保证不影响乙方正常使用的情况下，____小时内完成维修；

（3）服务满意度：达到甲方规定的满意度标准。

4.2.2维护服务标准：

（1）定期巡检：每____月进行一次全面巡检；

（2）保养时间：每____月进行一次全面保养；

（3）应急维修：在接到乙方紧急维修请求后，____小时内到达现场。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未按时提供技术支持与维护服务的，应向乙方支付____元的违约金；

5.1.2甲方提供的设备或服务不符合合同约定的，应负责维修或更换，并承担由此产生的全部费用。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付____元的违约金；

5.2.2乙方违反设备操作规程，导致设备损坏的，应承担相应责任，并赔偿甲方损失。

5.3本合同未尽事宜，双方应协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章培训与技术交流

6.1培训内容

6.1.1甲方应提供针对乙方工作人员的设备操作培训，保证乙方人员能够熟练掌握设备的基本操作和维护方法。

6.1.2培训内容应包括但不限于设备的基本结构、功能、操作流程、日常维护保养和故障排除。

6.2培训安排

6.2.1甲方应在设备交付后____日内，完成首次操作培训。

6.2.2首次培训后，甲方应根据乙方需求，定期或不定期提供后续培训和更新培训。

6.3技术交流

6.3.1甲乙双方应建立定期技术交流机制，分享设备使用经验和技术进展。

6.3.2技术交流可通过线上会议、研讨会或现场指导的方式进行。

6.4培训记录

6.4.1甲方应提供详细的培训记录，包括培训时间、参加人员、培训内容等。

6.4.2培训记录应妥善保存，以备查验。

第七章保养与预防性维护

7.1保养计划

7.1.1甲方应制定详细的设备保养计划，保证设备的正常运行。

7.1.2保养计划应包括定期检查、清洁、润滑和调整等维护工作。

7.2