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做产品的这一年里,我都踩过哪些坑
前言
踏入产品坑一年有余,经验尚浅,只有微信H5和小程序C端经验,没有App和B端经验。但是笔者认为产品都是相通的,只是由于平台属性的不同,设计和运营策略也有所不同罢了。
由于毕设主题就是交互设计,于是对产品管理工作环境产生学习兴趣。
我毕业后就一直在研发产品,没有专业导师来指导我,通过产品原型和不理解的业务流程的思考陷阱,导致产品没有达到预期,运营和技术也略有抱怨,根本原因是他们没有清晰的业务逻辑和呈现。
最终,在经过我们一年的摸索,有了一些社会进步,但是由于路途仍漫长。
由于近期的工作将告一段落,所以对这一年多的产品工作做一个总结。
由于各方面的经验都不足,必定有不完善之处。本文仅是笔者对自己踩过的坑梳理一番,和大家共享一下。
一、常见问题
1.问题考虑不周全
记得我刚开始接触社会产品销售经理这个工作岗位时,一度以为企业产品经理就是画好产品原型,能画出高保真原型的都是牛逼大神,特别崇拜。但是由于产品经理的核心技术能力发展不是画原型,而是经济业务逻辑思维能力。
我最常见的问题是,我想事情想得不够透彻,经常把事情遗漏。当我第一次得到需求的时候,我开始直接开发原型(绕过业务梳理、竞争分析和用户研究,更不用说对当前版本进行优先排序和计划)。
原型画好之后我们也没有需求评审就直接丢给了开发,直到验收时才发现工作流程管理不完善的地方政府或者企业开发研究出来的和自己设想的结果大不相同。
更夸张的是,需求进行临时变更管理也是常事(这其中我们也有我的问题,把控不佳),不知道自己是不是创业企业公司发展都有这个毛病。
延迟返工的最终结果变化,或者当前版本的成本比较大,只能放到下一个版本进行优化修改。
从而可以导致企业团队管理工作学习效率极低,而且学生由于市场需求经常发生变动和不合理性,让开发情绪波动大,为什么临近上线才来改改改,早干什么去了,这是谁的锅呢?
只能是产品的锅,最严重的后果就是对往后工作的开展造成很大困难。
小结:作为产品经理,应该在绘制原型上要投入较少的时间,更多的时间和精力投入在前期的产品思考以及底层逻辑上面问题要考虑周全。
根据需求做好产品的逻辑,弄清每个对象之间的关系,从哪里走到哪里,使每个功能都能形成一个封闭的循环,最后会有更少的变化;做好版本规划,每个版本涉及什么功能,为后续的迭代预留空间。
组织适当的开发人员审查当前版本,并根据最终协议最终确定原型和文档,以防万一迟发通知说不能满足要求或实施成本过高;在沟通时要有同理心,增强团队合作的信心,提高工作效率。
2.没有进行思考地照抄竞品
竞品分析是产品经理的常规工作,竞品分析的目的是:从商业模式,迭代思路和运营策略等方面来对竞争对手做到知己知彼,从而提出针对性的策略来提高自己产品的竞争力;选取竞品可借鉴的地方,对本品做出改进等等。
但是竞品分析工作我很少做,由于在创业公司,也没人要求我去做,因为需求本身就很多,没有那么多精力去写竞品分析报告,不过我经常到各种论坛上看别人写的竞品分析,偶尔会动手写,频率不高,一般是两个月1篇。
虽说竞品分析研究报告没写,但是竞品还是会长期发展关注的。在产品设计的过程中千万不能盲目照抄,应该是一个基于中国自己独立思考的前提,在理解竞品定位和背后逻辑后再根据企业自己对于产品,设计出符合要求我们通过产品的功能。
记得我设计第一个产品时,某些功能和交互设计参考了竞品。在写原型PRD时,由于图方便,直接备注XX交互参考XX产品,你猜UI和开发看到这样的描述是什么反应?或许是这产品确定带脑子了?现在回头想起也是觉得自己特别傻!
比如电商商城的商品详情页的商品进行收藏和加入购物车管理两个按钮是否都要发展同时企业存在,别人家都有这2个功能,所以需要我们国家也要加上?
答案是:不一定。如果产品定位是二手电商商城,用户发布的商品一般数量都是极少,一般是1件,收藏后商品已经送出了,有可能就是白收藏了,前期可以先设计购物车功能,后面业务需要的话再加上收藏,并不是每个产品都要做成京东、淘宝那样大而全,也并不是所有公司的资源都能支撑你做很多事情,我们需要根据产品定位和业务需求来设计合适的功能,不能盲目照搬!
别人的产品一定要出自己的商业需求和产品定位去做,背后的逻辑和我们的一定不同,在你自己的产品和别人的产品之间没有仔细分析差异,以及它的优缺点,很不可取地照搬他们。
虽说“天下文章也是一大抄”,但是我们要有一个自己的思考,抄出不同发展才是可取的。
我非常同意一句话:“好的产品,是灵魂,做的产品,是生活,反映所有的人类。”。
这句话伴随我工作了一年,然而我们刚开始工作做的企业产品发展并没有灵魂可言,就是画原型仅此而已。
后来,我渐渐发现,不管你是否真的参考了其他产品,
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