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2025年医院总值班工作考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.医院总值班人员在夜间接到急诊科报告“一名胸痛患者就诊，心电图提示ST段抬高，需立即启动导管室”，正确的处理流程是：

A.直接联系心内科值班医生，要求其10分钟内到达

B.确认患者生命体征后，通知导管室值班护士准备，同时向医务科夜间值班负责人报备

C.先查看患者病历，再决定是否启动导管室

D.要求急诊科医生先完成抽血检查，再启动导管室

答案：B（解析：总值班需快速响应急危重症救治需求，协调相关科室资源，同时遵循“先救治、后报备”原则，确保患者及时得到救治，同时向上级管理部门同步信息。）

2.某三甲医院总值班制度规定“值班期间每2小时巡查重点区域”，重点区域不包括：

A.急诊科抢救室

B.住院部消防通道

C.药房药品库房

D.行政办公楼会议室

答案：D（解析：总值班巡查重点应为医疗核心区域（如急诊科、ICU）、安全风险区域（如消防通道、配电房）、物资保障区域（如药房、血库），行政会议室非重点巡查对象。）

3.患者家属因对治疗方案不满，在病房大声吵闹并推搡护士，总值班到达现场后首先应：

A.立即报警并联系保卫科

B.隔离患者家属与医护人员，安抚情绪

C.要求家属签署《不再吵闹承诺书》

D.调取监控记录事件全过程

答案：B（解析：医疗纠纷现场处置首要原则是控制冲突升级，通过隔离双方、倾听诉求、稳定情绪为后续处理创造条件，报警和调监控为辅助手段。）

4.根据《医院安全保卫管理规定》，总值班发现住院部某病房违规使用大功率电器（如电热水壶），正确处理方式是：

A.没收电器并登记患者信息，次日移交后勤部门

B.当场断电并批评教育，允许患者保留电器

C.联系患者主管医生，要求其说服患者停用

D.记录后不处理，待白天后勤部门上班再跟进

答案：A（解析：大功率电器存在消防隐患，总值班需立即采取措施消除风险，没收并登记是标准处理流程，后续移交相关部门完善闭环管理。）

5.夜间值班时，接到血库报告“O型红细胞库存仅2U，1名消化道大出血患者需紧急输血”，总值班应：

A.要求血库联系市中心血站紧急调血

B.通知医务科负责人，由其决定是否启动院内备血方案

C.协调急诊科医生评估患者输血优先级，同时联系血站

D.直接批准使用库存血，不考虑后续用血需求

答案：C（解析：需平衡当前救治需求与库存安全，先评估患者紧急程度，同步启动血源补充流程，避免因盲目使用库存导致后续患者无血可用。）

6.某科室报告“值班医生因家中急事需离岗1小时，已安排实习医生代班”，总值班应：

A.同意并记录，提醒注意安全

B.拒绝并要求科室立即联系二线班医生到岗

C.询问实习医生资质后批准

D.报告分管院长后决定

答案：B（解析：根据《医疗质量安全核心制度》，值班医生离岗需由同级别或更高资质人员接替，实习医生无独立值班资格，总值班需严格监督值班制度落实。）

7.暴雨导致医院地下车库进水，总值班应首先：

A.联系工程科关闭车库入口，组织排水

B.通知保卫科疏导车辆，避免拥堵

C.检查是否有车辆被淹，联系车主转移

D.启动医院防汛应急预案，向院领导报告

答案：D（解析：突发灾害事件需立即启动专项预案，明确各部门职责，同时向上级报告，确保指挥体系高效运转，避免因局部处理延误整体应对。）

8.患者家属投诉“护士发药时未核对姓名，差点拿错药”，总值班核实后应：

A.批评护士并要求其向家属道歉

B.组织护理部夜间值班人员调查，记录差错细节

C.告知家属“已处理”，无需进一步反馈

D.建议家属向医院投诉办公室次日反映

答案：B（解析：医疗差错需按不良事件流程处理，总值班应协调相关部门（如护理部）立即调查，记录时间、地点、涉及人员、事件经过，为后续分析改进提供依据。）

9.总值班日志记录要求中，错误的是：

A.记录时间精确到分钟

B.对未处理完毕事项标注“待跟进”并注明责任部门

C.仅记录重大事件，日常咨询可不记录

D.手写签名确认，避免电子修改

答案：C（解析：总值班日志需全面记录值班期间所有重要事项（包括咨询、协调、巡查结果），确保工作可追溯，日常事项可能隐含风险隐患，需完整留存。）

10.某医院总值班排班表显示“值班时间为当日17:00至次日8:00”，根据《劳动法》及医院工作制度，连续值班时长超过（）小时需安排补休：

A.8

B.10

C.12

D.14

答案：C（解析：医疗行业特