软件企业管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司软件企业的经营管理，提高软件产品质量，提升企业竞争力，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事软件研发、设计、实施、维护等业务的相关部门和人员。

第三条软件企业管理制度应遵循以下原则：

（一）依法经营，诚信为本；

（二）科学管理，持续改进；

（三）注重质量，追求卓越；

（四）以人为本，激发潜能。

第二章组织机构与职责

第四条公司设立软件企业管理委员会，负责制定、修订和监督实施软件企业管理制度。

第五条软件企业管理委员会的主要职责：

（一）组织制定和修订软件企业管理制度；

（二）监督各部门和人员执行软件企业管理制度；

（三）组织对软件企业管理制度进行评估和改进；

（四）协调解决软件企业管理中的重大问题。

第六条软件研发部门负责软件产品的研发、设计、实施和维护工作，其主要职责包括：

（一）制定软件研发计划；

（二）组织软件研发团队；

（三）进行软件需求分析和设计；

（四）实施软件产品开发；

（五）进行软件测试和质量保证；

（六）提供软件技术支持。

第七条软件运维部门负责软件产品的运维工作，其主要职责包括：

（一）制定软件运维计划；

（二）组织运维团队；

（三）进行软件部署和升级；

（四）监控软件运行状态；

（五）处理软件故障；

（六）提供软件使用培训。

第八条软件质量管理部门负责软件产品质量的监控和管理，其主要职责包括：

（一）制定软件质量管理体系；

（二）组织软件质量审核；

（三）进行软件缺陷跟踪和纠正；

（四）评估软件质量风险；

（五）提出软件质量改进措施。

第三章软件研发管理

第九条软件研发过程应遵循软件工程标准，确保软件产品质量。

第十条软件研发流程包括以下阶段：

（一）需求分析：明确软件需求，制定需求规格说明书；

（二）设计：进行软件架构设计、模块设计等；

（三）编码：编写软件代码；

（四）测试：进行单元测试、集成测试等；

（五）部署：进行软件部署和配置；

（六）维护：提供软件技术支持和服务。

第十一条软件研发团队应具备以下要求：

（一）具备扎实的软件工程知识和技能；

（二）具有良好的沟通能力和团队合作精神；

（三）遵循职业道德，保守商业秘密。

第十二条软件研发成果应进行以下管理：

（一）代码审查：对软件代码进行审查，确保代码质量；

（二）版本控制：对软件版本进行控制，确保版本一致性；

（三）文档管理：对软件文档进行管理，确保文档完整性。

第四章软件质量管理

第十三条软件质量管理应遵循以下原则：

（一）预防为主，持续改进；

（二）全员参与，共同维护；

（三）质量第一，客户至上。

第十四条软件质量管理体系应包括以下内容：

（一）质量目标：制定软件质量目标，明确质量要求；

（二）质量计划：制定软件质量计划，明确质量保证措施；

（三）质量审核：定期进行质量审核，确保质量管理体系有效运行；

（四）质量改进：持续改进软件质量，提高客户满意度。

第十五条软件质量审核应包括以下内容：

（一）过程审核：审核软件研发、测试、部署和维护等过程；

（二）产品审核：审核软件产品的质量，包括功能、性能、可靠性等；

（三）文档审核：审核软件文档的完整性、准确性和一致性。

第五章软件运维管理

第十六条软件运维应遵循以下原则：

（一）及时响应，快速恢复；

（二）预防为主，持续改进；

（三）确保安全，稳定运行。

第十七条软件运维流程包括以下阶段：

（一）部署：进行软件部署和配置；

（二）监控：监控软件运行状态，及时发现异常；

（三）维护：处理软件故障，确保软件稳定运行；

（四）升级：进行软件升级和版本更新；

（五）优化：优化软件性能，提高用户体验。

第十八条软件运维团队应具备以下要求：

（一）具备扎实的软件运维知识和技能；

（二）熟悉网络、操作系统、数据库等相关技术；

（三）具备良好的沟通能力和应急处理能力。

第六章培训与考核

第十九条公司应定期对软件研发、运维和质量管理人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第二十条软件企业管理委员会负责制定培训计划，组织实施培训工作。

第二十一条公司应建立软件企业管理考核制度，对各部门和人员进行考核，考核结果与绩效挂钩。

第七章附则

第二十二条本制度由软件企业管理委员会负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

第二十四条本制度如有未尽事宜，由软件企业管理委员会负责修订。

注：本制度内容仅供参考，具体实施应根据公司实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强软件企业的内部管理，提高企业效益，保障企业持续健康发展，根据国家有关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有员工，包括但不限于软件开发、测试、运维、市场营销、人力资源等