1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 酒店餐饮

门店服务操作规范知识考核试卷.docx

门店服务操作规范知识考核试卷.docx

    1. 1、本文档共6页，其中可免费阅读2页，需付费99金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    门店服务操作规范知识考核试卷

    一、单选题（每题5分，合计25分）

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    门店：[填空题]*

    _________________________________

    1.站位引流：标准站姿，双目平视前方，面带微笑，面朝来客方向呈（）度。[单选题]*

    A.35°

    B.45°(正确答案)

    C.55°

    D.90°

    2.所有进店客户需在（）s内问候，（）s内接待；忙时（）min内接待。以下那个选项符合空格内容（）[单选题]*

    A.10s,30s,2min(正确答案)

    B.10s,30s,3min

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    139****2798 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >