DB13_T2681-2018_连锁超市物流配送服务规范_河北省.pdfVIP

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DB13

河北省地方标准

DB13/T2681—2018

连锁超市物流配送服务规范

2018-03-13发布2018-04-13实施

河北省质量技术监督局发布

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DB13/T2681—2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由石家庄市质量技术监督局提出。

本标准由河北省物流标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：石家庄铁路职业技术学院、河北政法职业学院。

本标准主要起草人：王亮、张银霞、赵红梅、周海燕、李淑梅。

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DB13/T2681—2018

连锁超市物流配送服务规范

1范围

本标准规定了连锁超市物流配送服务的术语和定义、基本要求、作业流程、信息管理保障、服务

质量指标。

本标准适用于提供连锁超市物流配送服务的企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18354-2006物流术语

GB/T28577冷链物流分类与基本要求

WB/T1040物流企业客户满意度评估规范

3术语和定义

GB/T1835-2006中界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T

18354-2006中的一些术语和定义。

3.1

配送distribution

在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按

时送达指定地点的物流活动。

3.2

拣选orderpicking

按订单要求从储存场所拣出物品的作业。

3.3

组配assembly

采用科学的装载方法进行货物装载。

3.4

集货goodsconsolidation

将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。

3.5

堆码stacking

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DB13/T2681—2018

将物品整齐、规