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管理考试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.科学管理理论的创始人是（）

A.法约尔

B.韦伯

C.泰勒

D.梅奥

答案：C

3.下列哪种组织结构的特点是管理层次多、管理幅度窄（）

A.扁平式结构

B.高耸式结构

C.矩阵型结构

D.网络型结构

答案：B

4.决策的第一步是（）

A.确定目标

B.拟定方案

C.识别问题

D.评估方案

答案：C

5.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是（）

A.法定权力

B.奖惩权力

C.自身影响力

D.组织权力

答案：C

6.控制工作的关键步骤是（）

A.制定计划

B.拟定标准

C.衡量绩效

D.纠正偏差

答案：D

7.企业在不同发展阶段有不同的战略，在成长阶段一般采用（）

A.收缩战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.多元化战略

答案：C

8.人力资源管理的核心内容是（）

A.招聘

B.培训

C.绩效管理

D.薪酬管理

答案：C

9.激励理论中双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦克利兰

D.弗鲁姆

答案：B

10.管理沟通中最基本、最重要的形式是（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.巴纳德

答案：ABC

3.组织结构设计的原则有（）

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.管理幅度原则

D.权责对等原则

E.柔性经济原则

答案：ABCDE

4.决策的影响因素包括（）

A.环境

B.过去决策

C.决策者对风险的态度

D.组织文化

E.时间

答案：ABCDE

5.领导的作用主要有（）

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.凝聚作用

E.考核作用

答案：ABC

6.控制的类型按控制时点分有（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABC

7.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.竞争战略

E.营销战略

答案：ABC

8.人力资源规划的内容包括（）

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源供需综合平衡

D.人力资源管理制度规划

E.人力资源费用计划

答案：ABCDE

9.激励的方法有（）

A.工作激励

B.成果激励

C.批评激励

D.培训激励

E.荣誉激励

答案：ABCDE

10.有效沟通的障碍有（）

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

E.文化因素

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）

答案：对

2.霍桑实验证明人是“经济人”。（）

答案：错

3.事业部制组织结构适合大型企业采用。（）

答案：对

4.决策遵循的是最优原则。（）

答案：错

5.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）

答案：错

6.前馈控制是一种事后控制。（）

答案：错

7.成本领先战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的战略。（）

答案：错

8.人力资源是第一资源。（）

答案：对

9.正强化是指撤销或减弱原来存在的消极刺激或者条件以使某些行为发生的频率提高。（）

答案：错

10.沟通中噪音只来自于外部环境。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述目标管理的特点。

答案：目标管理有三个特点。一是强调以目标为中心的管理；二是强调以目标网络为基础的系统管理；三是强调以人为中心的主动式管理。

3.简述组织文化的功能。

答案：组织文化有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能等。

4.简述员工培训的目的。

答案：员工培训目的包括提高员工的知识技能、改善员工的工作态度、增强员工的工作能力、提高企业的绩效等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高决策的科学性。

答案：要提高决策科学性，需广泛收集信息，充分考虑各种影响因素，运用科学的决策