物流公司公司管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司内部管理，提高物流服务质量，确保公司运营效率，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、驾驶员、仓储人员、客服人员等。

第三条本制度旨在规范公司各项业务流程，明确各部门职责，强化团队协作，提高客户满意度。

第二章组织架构与职责

第四条公司组织架构分为以下几个部门：

1.董事会：负责公司战略决策、重大事项审批和监督公司运营。

2.总经理室：负责公司日常运营管理，协调各部门工作。

3.运输部：负责货物运输的组织、调度和实施。

4.仓储部：负责货物仓储、保管和配送。

5.客服部：负责客户服务、投诉处理和客户关系