管理者与领导者.pptxVIP

管理者與領導者是被指派或由工作團隊中產生的能夠以超越職權的方式影響他人不需具備成為管理者的技能和能力管理者的職位是被派任的影響力是來自於其職位所賦有的職權不需具備成為領導者的技能和能力領導是一個影響團隊朝目標邁進的過程領導者管理者

早期的領導理論

屬性理論（1920-30年代）關於領導的研究著重在領導者的特質，也就是用來區分「領導者」和「非領導者」的一些特徵其後針對領導屬性定義出與成功領導有關的七種特質：驅策力、領導慾、誠實與正直、自信、智力、專業知識、外向開放

行為理論早期的領導理論（續表）Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–4愛荷華大學（勒溫）探索出三種領導型態：專制型態：集權與命令式、鮮少讓員工參與民主型態：參與、高度互動、回饋放任型態：充分授權管理研究發現：混合式的結果並沒有一種特定的領導型態會為生產力帶來較好的績效在民主型態領導下的群體滿意度會高於專制型態

早期的領導理論（續表）Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–5行為理論（續表）俄亥俄州的研究發現領導行為的兩個重要層面定規：界定領導者以及組織成員角色的程度關懷導向：領導者以「互信」和「尊重成員想法及感受」來定義工作關係的程度研究發現：混合式的結果一位高定規與高關懷導向的領導者（稱為高－高的領導者），有更高的群體績效和滿意度證據指出情境因素會高度影響領導績效

早期的領導理論（續表）Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–6行為理論（續表）密西根大學的研究發現兩個領導者行為構面員工導向：重視人際關係生產導向：強調任務的完成研究發現：群體的高生產力以及高工作滿意度，與員工導向的領導者密切相關

管理格道Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–7領導形式有兩種面向：對員工的關心對生產的關心領導者風格有五種類型：赤貧管理任務管理中庸管理鄉村俱樂部管理團隊管理管理格道

管理格道Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–8Source:ReprintedbypermissionofHarvardBusinessReview.Anexhibitfrom“BreakthroughinOrganizationDevelopment”byRobertR.Blake,JaneS.Mouton,LouisB.Barnes,andLarryE.Greiner,November–December1964,p.136.Copyright?1964bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Allrightsreserved.

費德勒權變模型領導的權變理論Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–9認為群體績效決定於「領導者與部屬的互動型態」，以及「領導者控制和影響情境的程度」兩項因素間的適當配合假設：在不同情境下會有一個特定的領導風格是最有效能的領導者並不易於改變其領導風格為領導者配對適合的情境或改變情境以配合領導者是必要的

費德勒權變模型（續表）領導的權變理論（續表）Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–10費德勒權變模型（續表）最不受歡迎同事之問卷(LPC)藉由十八組對比的形容詞，來界定領導型態高分：關係導向的領導型態低分：任務導向的領導型態領導者和情境因素的配對：領導者—成員關係任務結構職權

費德勒模型的發現Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–11

赫賽和布蘭查德的情境領導理論(SLT)領導的權變理論（續表）Copyright?2005PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.*16–12成功的領導可透過正確的風格來達成，而領導風格又取決於部屬的成熟度接受度：領導效能端賴部屬接受或拒絕領導者成熟度：是指人們有能力也有意願去完成一件明確任務的程度當部屬足夠成熟得以勝任工作時，領導者必須減少控制權