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2023年福建省厦门市集美区杏滨街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。
A.老王向小张介绍机构的政策和制度
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
【答案】：A
【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导主要是从行政的角度对被督导者进行指导，包括介绍机构的政策、制度、工作流程等，以确保机构的正常运作和员工的有效工作。选项A，老王向小张介绍机构的政策和制度，这属于行政性督导的范畴。机构的政策和制度是机构正常运行的重要保障，新入职的社会工作者需要了解这些内容，以便更好地开展工作。通过介绍政策和制度，老王可以帮助小张明确工作的规则和要求，使小张能够在机构的框架内有效地开展服务。选项B，讲解机构服务对象特征，这主要侧重于专业服务方面，属于教育性督导的内容，目的是提升小张对服务对象的认识和理解，以便更好地提供针对性的服务。选项C，分析机构服务介入特点，同样是关于专业服务技巧和方法的传授，属于教育性督导，帮助小张掌握适合机构服务的介入方式。选项D，解释机构目标选择方向，更侧重于机构的战略规划和发展方向，不属于行政性督导中常规的对新员工基础行政事务的指导内容。综上，体现行政性督导内容的是A选项。
2、2012年2月，国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义以及有效预防知识知之甚少，为此医务社会工作者通过展板和单张的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的()方法。
A.健康宣传
B.慢性病管理
C.健康管理
D.传染病预防
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对公共卫生社会工作不同方法的理解与运用。题干中提到社会公众对细颗粒物监测指标具体含义及有效预防知识知之甚少，医务社会工作者通过展板和单张在社区开展相关教育工作。健康宣传方法正是通过各种途径如展板、单张等向公众传播健康知识，提高公众对特定健康问题的认知，这里社会工作者的做法符合健康宣传的特征。慢性病管理主要侧重于对慢性疾病患者进行长期的管理和干预，题干未体现这方面内容；健康管理强调对个体或群体健康进行全面监测、分析评估、提供咨询指导和干预服务等，与本题情境不符；传染病预防主要针对传染病采取防控措施，本题并非关于传染病，所以正确答案是A。
3、某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是（）。
A.尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况
B.对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难
C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后，再次访问大强
D.向社会工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问
【答案】：D
【解析】本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任这一知识点。本题中社会工作者小陈致电社会低保人员大强询问其生活状况遭拒，大强表示不清楚街道有此项服务且不愿接受陌生人访问。选项A，尊重大强的个人意愿日后不再打电话询问，虽然体现了一定的尊重，但这可能导致后续无法为大强提供应有的救助服务，没有尽到社会工作者应有的责任，不利于保障困难群众的权益，所以A项不合适。选项B，小陈对服务内容真实性做出说明并承诺帮助解决困难，但是大强拒绝的原因是不愿接受陌生人访问，即便说明真实性和承诺解决困难，可能仍无法消除大强对小陈这个陌生人的顾虑，难以达到有效访问的目的，故B项不恰当。选项C，恳请当地社会工作者告知大强此项服务后再次访问，这会增加沟通成本和时间成本，并且再次由小陈访问，大强可能还是会因小陈是陌生人而拒绝，不能很好地解决问题，所以C项不是最优选择。选项D，向社会工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问是最为恰当的做法。社区工作者通常与社区居民联系紧密，更易获得居民信任，大强可能更愿意接受社区工作者的访问，这样既能遵循对服务对象的伦理责任，又有助于顺利开展救助服务工作，保障困难群众得到应有的帮助。综上，答案选D。
4、城市最低生活保障和农村低保制度、“五保”供养制度属于（）。
A.社会福利
B.基本生活救助
C.社会保险
D.专项救助
【答案】：B
【解析】这道题考查对不同社会保障制度类型的认识。社会福利主要是为改善和提高全体社会成员的物质生活和精神生活而实施的措施；社会保险是国家通过立法强制实行的，涵盖养老、医疗等多个方面的保障制度；专项救助则针对特定专项领域提供救助。而基本生活救助是保障困难群众基本生存
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