智能装备制造技术支持与服务协议条款.docVIP

智能装备制造技术支持与服务协议条款

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同双方

甲方（智能装备制造方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系人：_______________________

联系方式：_____________________

乙方（技术支持与服务方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系人：_______________________

联系方式：_____________________

1.3合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在智能装备制造技术支持与服务方面的权利、义务和责任，保证技术支持与服务的顺利进行。

第二章技术支持与服务内容

2.1技术支持范围

甲方应向乙方提供以下技术支持服务：

（1）智能装备的设计咨询；

（2）设备选型与采购指导；

（3）设备安装与调试；

（4）设备运行维护与故障排除；

（5）设备升级与改造建议。

2.2服务期限

本合同服务期限为______年，自合同生效之日起计算。

2.3服务方式

乙方将采用以下方式提供技术支持与服务：

（1）现场服务；

（2）远程技术支持；

（3）电话咨询服务；

（4）定期巡检与维护。

2.4服务质量要求

乙方提供的技术支持与服务应满足以下质量要求：

（1）及时响应甲方需求；

（2）保证服务过程的专业性和规范性；

（3）提供准确的技术解决方案；

（4）保证服务效果达到甲方预期。

第三章技术支持与服务费用

3.1费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币______元。

3.2费用支付方式

甲方应按照以下方式支付技术服务费用：

（1）合同签订后______日内支付总额的______%；

（2）服务开始后每月支付总额的______%；

（3）服务结束后______日内支付剩余总额的______%。

3.3付款时间

甲方应在每个付款节点前______日内将款项支付至乙方指定账户。

第四章保密条款

4.1保密内容

甲乙双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密内容。

4.2保密义务

甲乙双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3保密期限

本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

在合同履行期间，如遇以下情况，甲乙双方可协商变更合同内容：

（1）法律法规、政策调整；

（2）技术标准变更；

（3）双方协商一致的其他情况。

5.2合同解除

在以下情况下，甲乙双方可协商解除合同：

（1）一方违约，经另一方催告后仍不履行；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

5.3解除合同后的处理

合同解除后，甲乙双方应按照以下方式处理：

（1）乙方应立即停止技术服务；

（2）甲方应支付已提供服务的费用；

（3）双方应妥善处理合同终止后的剩余事宜。

第六章技术资料与知识产权

6.1技术资料提供

乙方应向甲方提供以下技术资料：

（1）智能装备的技术规格书；

（2）操作手册；

（3）维护保养指南；

（4）相关软件及文档。

6.2知识产权归属

（1）乙方提供的技术资料及其衍生作品，知识产权归乙方所有；

（2）甲方在使用过程中对技术资料进行改进或创新的成果，知识产权归甲方所有；

（3）未经对方同意，任何一方不得擅自转让或使用对方的知识产权。

第七章人员培训与支持

7.1培训计划

乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点和人员安排。

7.2培训实施

乙方应按照培训计划，为甲方提供以下培训服务：

（1）智能装备操作培训；

（2）设备维护保养培训；

（3）故障排除培训。

7.3培训效果

甲方应对乙方提供的培训效果进行评估，并给予反馈。

第八章设备维护与保养

8.1维护保养计划

乙方应根据智能装备的实际情况，制定详细的维护保养计划。

8.2维护保养实施

乙方应按照维护保养计划，定期对甲方设备进行以下维护保养工作：

（1）清洁；

（2）润滑；

（3）检查；

（4）更换易损件。

8.3维护保养记录

乙方应记录每次维护保养的详细情况，包括时间、内容、结果等。

第九章质量保证与售后服务

9.1质量保证

乙方保证提供的技术支持与服务符合国家相关标准，并保证设备在正常使用条件下能够稳定运行。

9.2售后服务

乙方应提供以下售后服务：

（1）设备故障排除