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内训师基础

logo课程的目的选拔公司内部培训师的入门培训课程通过课程了解培训的基本授课技巧掌握内训师的需要具备的现场掌控技巧提升企业内训师的课程设计能力

3课程纲要内部培训师职业基础内部培训师现场掌控内部培训师课程编写技术

培训是最佳的成长途径——1学习是发现问题的过程2成长是解决问题的结果3——培训应以提供解决方案为导向培训师的责任比能力更重要培训师的逻辑比性格更重要4内部培训师职业基础5

企业内训的特点和趋势5培训与传统教育的区别：１、培训三个层次：愿意听，听得懂，做得到２、培训课程设计由下往上，而非由上而下３、课后需要行动指南，可以将培训转化为工作行为成年人学习的特点：１、学而时忘之（间隔重复，语感结论）２、耐久力差（２０分钟的持续时间，５分钟调节节奏，１５分钟调动参与）３、实用主义，经验主义内部培训的三大关键要素１、培训师：专业化、内部化２、学员：知易行难，悟、用３、组织：回应，氛围，激励

内部培训师能力模型6内训师管理者教导者开发者定位需求设定目标掌握成果协调沟通激发意愿有效教导课程设计教材开发开发人才

“怯场”测试7心跳加速口干舌燥狂出虚汗双手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白

调节方法8压力舒缓法：压力分散法：环境内容学员自己培训师的基本功——“精、气、神”克服紧张——准备比资历更为重要所有的失败应当在课前已经经历过

培训师职业化——七大利剑9利剑之一：手法01交流02制止03区分04拒绝05指明06激情07

培训师职业化——七大利剑10DCBA利剑之二：身法上提下压左右相加正面朝人E昂扬向上F平立等高

培训师职业化——七大利剑利剑之三：步法11移动有向——脚步有明确方向适中步幅关注全场

利剑之四：说法音量练习躺着说话，体验气息语速培训时提前半小时用餐语调清晰，标准词语不要掩盖说不清楚的字重心停顿培训师职业化——七大利剑

培训师职业化——七大利剑利剑之五：看法交叉调动深度交流

利剑之六：听法同理心倾听：以理解对方为目的的倾听情绪理解内容理解培训师职业化——七大利剑

利剑之七：穿法与学员浑然一体与环境浑然一体与内容浑然一体与自己浑然一体培训师职业化——七大利剑

内部培训师现场掌控01现场掌控原则：情理并茂02理性——理解03感性－感知04严肃05混乱06生动07卓越08

内部培训师现场掌控上场：开场三件事建立关系：师学、学学预先设定：方式、要求、纲要启动注意：方法、控制开场原则：空场登台静场起音从容不迫启动注意12345

内部培训师现场掌控导入方法：概念观点事件演示谜语游戏问题数据场景引言故事

内部培训师现场掌控19结束原则总结内容：一句话，一个词一个工具：印象深刻，可以运用一个案例：支持总结内容一个活动：收获、重点、计划

内部培训师现场掌控现场互动十大技能１、主动提问２、体验活动３、角色扮演４、案例研讨５、让学员提问６、学员担任部分教学７、情景训练８、导入常识９、音乐引导１０、影片启动

内部培训师现场掌控21课堂掌控对策

22课程开发原则打造新课程适用性原则再创作原则前瞻性原则结构性原则

单一课程设计流程23分析整理关键问题支持观点的素材时间、观点素材等搭配培训需求调查2014解决问题的理论观点2015

SSpecific特定性MMeasurable可测量性AAgreedUpon可接受性RReachable可达成性TTimelimited时间限制培训目标设定原则321456

培训教材编写的基本思路25现在怎么样为什么这样期待怎么样可以怎么样能够怎么样应该怎么样定义问题探询原因设定目标寻找思路形成路径引导行动

课程逻辑结构2601介绍流程：依流程顺序阐述问题：WHY-WHAT-HOW结构介绍系统：树形结构介绍历史：以时间轴做结构020304

培训内容编写2701由简单到复杂02从一般到特殊03从已知到未知04从旧经验到新经验05从具体到抽象

培训方式28215演讲法2.小组讨论演示4.阅读游戏活动10.音乐教学法4角色扮演8.现场参观/考察3练习6.案例研讨6其他你可以想到的

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