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外卖代运营服务合同

第一章合同基本信息

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方信息

1.2.1甲方（外卖平台/品牌）

名称：__________________

法定代表人：_____________

地址：__________________

联系方式：______________

1.2.2乙方（代运营服务提供商）

名称：__________________

法定代表人：_____________

地址：__________________

联系方式：______________

1.4合同标的

1.4.1乙方将为甲方提供外卖代运营服务，包括但不限于以下内容：

a)外卖平台店铺的运营管理；

b)外卖订单的处理及配送协调；

c)营销活动策划与执行；

d)数据分析与优化；

e)客户服务与投诉处理。

1.5服务期限

1.5.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6服务费用及支付方式

1.6.1乙方提供的服务费用为人民币____元整，分____期支付。

1.6.2每期费用支付时间为：自合同生效之日起的每个____月____日，甲方应于前款规定的支付日前将本期费用支付至乙方指定账户。

1.6.3支付方式：甲方应通过银行转账或甲方指定的其他方式支付服务费用。

第二章服务内容与要求

2.1服务内容

2.1.1乙方应按照甲方要求，负责以下外卖代运营服务：

a)外卖店铺的日常运营管理，包括商品上架、库存管理、订单处理等；

b)外卖订单的实时监控，保证订单准确无误地分配给配送人员；

c)定期开展外卖营销活动，提高品牌知名度和用户满意度；

d)定期收集并分析用户反馈和订单数据，为优化服务提供依据；

e)提供专业的客户服务，及时处理用户投诉和建议。

2.2服务要求

2.2.1乙方应保证提供的服务质量，保证外卖订单的准时送达和客户满意度；

2.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动；

2.2.3乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；

2.2.4乙方应按照甲方要求提供定期报告，包括但不限于运营数据、营销活动效果等。

第三章数据管理与保密

3.1数据管理

3.1.1乙方应建立完善的数据管理体系，保证数据的安全性和完整性；

3.1.2乙方应定期对数据进行备份，防止数据丢失；

3.1.3乙方应按照甲方的要求，对数据进行分类和整理，保证数据可用性。

3.2保密条款

3.2.1双方对本合同内容以及任何一方提供的商业秘密负有保密义务；

3.2.2双方不得向任何第三方泄露本合同内容或任何一方提供的商业秘密；

3.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金；

4.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方退还相应的服务费用；

4.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第五章合同终止与解除

5.1合同终止

5.1.1本合同期满自动终止；

5.1.2在合同期间，如出现不可抗力情况，双方可协商终止合同。

5.2合同解除

5.2.1双方协商一致，可解除本合同；

5.2.2一方违约，另一方有权解除本合同。

第六章合作关系与知识产权

6.1合作关系

6.1.1双方在合同有效期内应保持良好的合作关系，共同推动外卖代运营服务的顺利实施。

6.1.2甲方应提供必要的支持，包括但不限于数据接口、营销资源等，以保证乙方能够高效地完成服务任务。

6.2知识产权

6.2.1甲方拥有的所有知识产权，包括但不限于品牌名称、商标、专利、版权等，在合同期限内仍归甲方所有。

6.2.2乙方在提供服务过程中产生的任何创新性成果，如新的营销策略、数据分析模型等，归乙方所有，但甲方有权免费使用这些成果。

6.2.3双方应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯对方的知识产权。

第七章市场推广与宣传

7.1市场推广

7.1.1乙方应按照甲方的要求，制定并执行市场推广计划，提高甲方品牌在市场上的知名度和美誉度。

7.1.2乙方应定期向甲方汇报市场推广活动的进展情况和效果评估。

7.2宣传物料

7.2.1乙方负责制作和提供所有用于市场推广和宣传的物料，包括但不限于宣传册、海报、广告等。

7.2.2所有宣传物料需经过甲方审核后方可使用。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方