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物业管理工程维修管理规范
目录
一、总则...................................................4
1.1目的与意义.............................................5
1.2适用范围...............................................6
1.3术语定义...............................................9
1.4基本原则...............................................9
二、组织机构与职责........................................10
2.1组织架构..............................................11
2.2职责分工..............................................13
三、维修管理制度..........................................15
3.1工单管理制度..........................................15
3.1.1工单的生成与流转....................................17
3.1.2工单的受理与派发....................................19
3.1.3工单的执行与验收....................................20
3.1.4工单的统计分析......................................21
3.2备件管理制度..........................................23
3.2.1备件的采购与入库....................................25
3.2.2备件的储存与保管....................................26
3.2.3备件的领用与核销....................................27
3.2.4备件的盘点与更新....................................28
3.3设备设施巡检制度......................................30
3.3.1巡检计划的制定......................................33
3.3.2巡检内容的确定......................................35
3.3.3巡检人员的安排......................................37
3.3.4巡检记录的填写......................................38
3.3.5巡检问题的处理......................................39
3.4安全生产管理制度......................................41
3.4.1安全操作规程........................................43
3.4.2安全教育培训........................................45
3.4.3安全事故应急预案....................................45
四、维修工作流程..........................................46
4.1报修受理流程..........................................47
4.2维修派工流程..........................................48
4.3维修实施流程..........................................50
4.4质量验收流程..........................................50
4.5费用结算流程..........................................52
五、关键设备设施维修管理..................................53
5.1电梯维修管理....................
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