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优秀大学生网络管理实习总结

一、实习基本情况概述

为深化对网络管理专业知识的理解与应用，将理论知识与实践技能有效结合，我于[具体实习开始时间]至[具体实习结束时间]，在[实习单位名称]开展了为期[X]个月的网络管理实习工作。实习期间，我主要负责单位内部网络架构维护、网络安全防护、网络设备管理以及用户网络技术支持等工作。通过这段实习经历，我在专业技能、职业素养、团队协作等方面均取得了显著提升，同时也对网络管理行业有了更为深刻的认知。

二、实习工作内容与过程

（一）网络架构维护与优化

1.日常巡检与故障排查

初入实习岗位，我便参与到单位网络的日常巡检工作中。根据既定的巡检流程，每日对核心交换机、路由器、服务器等关键网络设备的运行状态进行检查，记录设备的CPU使用率、内存占用、端口流量等数据。在巡检过程中，我运用在学校所学的网络原理知识，快速识别出设备异常状态。例如，某次巡检发现某楼层交换机端口出现频繁丢包现象，通过使用ping命令和traceroute命令进行网络连通性测试，逐步定位到是由于网线水晶头接触不良导致。在更换网线后，网络恢复正常，此次经历让我认识到实际网络故障排查中，基础命令工具的重要性。

2.网络架构优化

随着实习的深入，我参与到单位网络架构的优化项目中。原有的网络架构在业务快速发展下，出现了带宽分配不均、子网划分不合理等问题。我与团队成员共同分析网络使用情况，根据不同部门的业务需求，重新规划子网划分。使用VLAN技术将单位网络划分为行政办公子网、研发子网、客户服务子网等，有效隔离了不同部门之间的网络流量，提高了网络安全性与效率。同时，针对部分区域网络带宽不足的问题，我们升级了核心交换机的上联链路带宽，并采用负载均衡技术，合理分配网络流量，使单位整体网络性能得到显著提升。

（二）网络安全防护工作

1.防火墙配置与管理

在网络安全防护工作中，防火墙的配置与管理是重要环节。我在导师的指导下，熟悉了单位所使用的防火墙设备的操作界面与配置方法。根据单位的网络安全策略，配置防火墙的访问控制列表（ACL），限制外部网络对内部敏感服务器的访问，只允许特定IP地址和端口的流量通过。同时，设置防火墙的入侵检测与防御功能，实时监测网络中的异常流量和攻击行为。例如，当检测到有外部IP地址频繁尝试暴力破解内部服务器密码时，防火墙自动阻断该IP地址的访问，并生成安全日志，为后续的安全事件分析提供依据。

2.病毒与恶意软件防护

为保障单位网络安全，我参与部署了企业级杀毒软件和恶意软件防护系统。对单位内所有终端设备进行杀毒软件的安装与配置，设置定期全盘扫描任务，及时发现和清除潜在的病毒和恶意软件。同时，通过邮件网关对单位邮件系统进行防护，过滤带有病毒附件和钓鱼链接的邮件，避免员工因误操作导致网络安全事件发生。在实习期间，成功拦截了多起病毒邮件攻击，有效保障了单位网络信息安全。

（三）网络设备管理

1.设备采购与验收

随着单位业务的扩展，需要采购新的网络设备以满足需求。我协助团队进行网络设备的采购工作，参与设备选型、供应商沟通以及合同签订等环节。在设备选型过程中，根据单位的网络需求和预算，对比不同品牌和型号设备的性能参数、价格以及售后服务，最终确定合适的设备。设备到货后，严格按照验收标准进行验收，检查设备外观、配件是否齐全，通过专业测试工具对设备的性能指标进行测试，确保设备符合使用要求。

2.设备维护与升级

对已投入使用的网络设备，我负责定期进行维护和升级工作。按照设备维护计划，对设备进行清洁、散热处理，检查设备的硬件连接是否稳固。同时，关注设备厂商发布的软件版本更新信息，在合适的时间对设备的固件和操作系统进行升级，修复已知的安全漏洞和性能问题。在一次核心路由器的固件升级过程中，我提前做好数据备份和应急预案，按照升级步骤逐步操作，成功完成升级工作，且未对单位正常网络运行造成影响。

（四）用户网络技术支持

1.日常技术问题解答

在实习期间，我承担了单位内部用户的网络技术支持工作。通过电话、邮件和现场服务等方式，及时解答用户在网络使用过程中遇到的问题。常见问题包括网络连接故障、IP地址冲突、无线网络无法连接等。对于简单问题，我通过电话指导用户进行操作解决；对于较为复杂的问题，我会前往用户现场进行排查和修复。例如，有员工反馈无法访问单位内部服务器，我到现场检查发现是该员工的电脑网关设置错误，重新设置网关后，问题得到解决。

2.网络使用培训

为提高单位员工的网络使用技能和安全意识，我参与组织并开展了网络使用培训活动。针对不同部门员工的特点和需求，制作了个性化的培训课件，内容涵盖网络基础知识、单位网络使用规范、常见网络故障排查方法以及网络安全防范措施等。在培训过程中，通过理论讲解、实际操作演示和互动问答等形式，使员工更好地掌握网络使用技能。培