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2023年甘肃省酒泉市金塔县甘肃亚盛农工商集团有限责任公司招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小赵是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量，另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持，此时小赵在急诊服务中所担当的角色是（）。
A.充当病患及其家属的支持者
B.充当急诊管理的协调者
C.充当医护人员协助者
D.充当医护人员的支持者
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对医务社会工作者在急诊服务中所担当角色的理解。解题关键在于分析题干中小赵的具体工作内容，从而判断其角色。题干指出小赵一方面要向医院管理层反映急诊室工作状况和需求以提升服务质量，另一方面要构建医患关系沟通良性渠道获取社会大众理解与支持。这表明小赵在协调急诊室内部（与医院管理层沟通）以及外部（社会大众）等多方面关系，其工作重点是协调不同主体和环节，以保障急诊服务的顺利开展。选项A中病患及其家属的支持者，强调的是对病患及其家属的支持，而题干未体现这方面重点；选项C医护人员协助者侧重于协助医护人员进行具体医疗工作，与小赵所做的沟通协调工作不符；选项D医护人员的支持者更侧重于对医护人员的支持，并非题干所强调的协调工作。而选项B急诊管理的协调者，准确概括了小赵通过沟通协调来提升服务质量和获取社会支持的工作内容。所以，正确答案是B。
2、某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是()。
A.机构的发展目标
B.机构的可用资源
C.机构的服务对象
D.机构的社会影响
【答案】：B
【解析】这道题主要考查在确定儿童福利机构服务目标优先次序时的首要考虑因素。在策划活动方案并明确总目标、影响性目标及各项服务目标后，确定目标优先次序需要综合考量多个方面。机构的发展目标固然重要，但它是一个较为宏观和长远的概念，并非确定当下服务目标优先次序的首要因素。机构的社会影响是服务开展后的一种结果呈现，不能作为确定优先次序的首要依据。机构的服务对象是服务的关注群体，但如果没有足够的资源支持，即使明确了服务对象需求，也难以有效开展服务。而机构的可用资源是服务能够顺利开展的基础。只有基于现有的资源状况来确定服务目标的优先次序，才能确保所制定的目标具有可操作性和现实性。如果不考虑可用资源，盲目确定目标，可能会导致服务无法落地实施。所以，社会工作者在确定服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是机构的可用资源，答案选B。
3、根据团队在社会服务机构中的不同（），团队结构可以分为问题解决型团队和跨专业团队。
A.性质
B.位置
C.领域
D.作用
【答案】：D
【解析】本题主要考查根据团队在社会服务机构中的不同情况对团队结构进行分类的相关知识。下面对各选项进行逐一分析。A选项“性质”，通常指事物本身所具有的、区别于其他事物的特征。团队性质更多关注的是团队的本质属性，如是否为公益性质、商业性质等，与将团队结构分为问题解决型团队和跨专业团队并无直接关联，所以A选项不符合题意。B选项“位置”，一般涉及团队在物理空间或者组织架构中的具体方位。位置对于团队来说只是一个外在的属性，无法成为划分问题解决型团队和跨专业团队的依据，所以B选项也不正确。C选项“领域”，是指学术思想或社会活动的范围，比如教育领域、医疗领域等。团队所处的领域不同，可能会有不同的工作内容和专业侧重，但这并非是区分问题解决型团队和跨专业团队的关键因素，故C选项也不合适。D选项“作用”，即团队在社会服务机构中所发挥的功能。问题解决型团队主要聚焦于解决特定的问题，而跨专业团队则是集合不同专业背景的人员，发挥各自专业优势共同开展工作。二者的区分正是基于团队在社会服务机构中所起的不同作用，所以D选项是正确的。综上，答案选D。
4、某社区服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当()。
A.公开经费使用的情况
B.宣传资助方的义举
C.做好经费的收支平衡
D.了解资金的使用效能
【答案】：A
【解析】该题主要考查社区服务机构体现公信力的做法。公信力强调的是公众对机构的信任，其关键在于透明化。选项A公开经费使用情况，能够让公众清楚了解筹集的2000余万元资金具体流向和用途，使资金使用置于公众监督之下，极大增强公众对机构的信任，是体现公信力的重要方式。选项B宣传资助方义举，重点在于对资助方的宣扬，并非直接体现机构自身在资金使用和管理上的透明度与公信力。选项C做好经费收支平衡，主要侧重于财务管理的一种状态，不涉及向公众公开资金使用情况，难以直观体现机构公信力。选项D了解资金使用效能
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