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2024年网格员考试题库及答案1套

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.网格员在采集居民信息时，应遵循的首要原则是（）

A.保密性原则

B.真实性原则

C.完整性原则

D.时效性原则

答案：B。真实性是信息采集的基础和首要原则，只有保证信息真实，才能为后续工作提供可靠依据。

2.社区发生火灾时，网格员首先应该（）

A.组织居民疏散

B.灭火

C.报警

D.通知物业

答案：C。发现火灾首先要报警，让消防部门及时介入，同时在等待过程中可以组织居民疏散等，但报警是首要步骤。

3.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.环境卫生

B.邻里纠纷

C.股票行情

D.安全隐患

答案：C。网格员主要负责社区的基础管理和服务工作，股票行情不属于其巡查范畴。

4.网格员在调解邻里纠纷时，应采取的态度是（）

A.偏袒一方

B.中立公正

C.不闻不问

D.只听一方诉说

答案：B。调解纠纷要保持中立公正，才能让双方信服，有效解决问题。

5.某社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员不应该（）

A.发放宣传资料

B.举办讲座

C.强制居民分类

D.现场指导分类

答案：C。宣传活动应采取引导、教育等方式，强制居民分类不符合宣传活动的目的和原则。

6.社区内发现疑似流浪乞讨人员，网格员应（）

A.驱赶他们离开社区

B.联系救助管理部门

C.不予理睬

D.让他们在社区内居住

答案：B。对于流浪乞讨人员，网格员应联系救助管理部门进行妥善安置。

7.网格员在采集人口信息时，对于空挂户人员，应（）

A.忽略不计

B.详细记录相关信息

C.随便登记一下

D.只登记姓名

答案：B。空挂户人员信息也需要详细记录，以便社区管理和服务。

8.社区内出现乱张贴小广告的现象，网格员首先要做的是（）

A.自己清理

B.找到张贴者并罚款

C.上报相关部门

D.张贴文明提示标语

答案：C。网格员发现问题后应及时上报相关部门，由专业部门进行处理。

9.以下哪种情况不属于网格员应关注的安全隐患（）

A.老旧房屋墙体裂缝

B.小区内车辆乱停乱放

C.居民家中的电器故障

D.社区内的花草树木生长情况

答案：D。花草树木生长情况不属于安全隐患范畴。

10.网格员在开展社区活动时，要充分考虑（）的需求。

A.老年人

B.儿童

C.全体居民

D.年轻人

答案：C。社区活动要面向全体居民，满足不同群体的需求。

11.社区内有居民反映噪音扰民问题，网格员应（）

A.让居民自行解决

B.调查噪音来源并协调解决

C.直接制止噪音产生者

D.不管不问

答案：B。网格员应调查问题并协调解决，而不是简单地让居民自行解决或直接制止。

12.网格员在信息录入时，要确保信息的（）

A.快速性

B.准确性

C.随意性

D.片面性

答案：B。信息录入必须保证准确，才能为后续工作提供正确的数据支持。

13.社区内的公共设施损坏，网格员应（）

A.自己维修

B.通知居民自行维修

C.上报相关部门申请维修

D.不管它

答案：C。网格员发现公共设施损坏应及时上报相关部门进行维修。

14.以下关于网格员职责的说法，错误的是（）

A.协助政府部门开展工作

B.只负责自己感兴趣的工作

C.收集社情民意

D.维护社区和谐稳定

答案：B。网格员应全面履行职责，不能只负责自己感兴趣的工作。

15.社区内举办文化活动，网格员的主要工作是（）

A.参与表演

B.组织和协调

C.观看活动

D.只负责签到

答案：B。网格员在社区活动中主要起到组织和协调的作用。

16.发现社区内有传销活动迹象，网格员应（）

A.深入了解情况

B.立即报警

C.自己去制止

D.通知物业处理

答案：B。传销活动是违法犯罪行为，网格员应立即报警。

17.网格员在走访居民时，应注意（）

A.态度傲慢

B.不尊重居民隐私

C.认真倾听居民诉求

D.只走形式不办实事

答案：C。走访居民时要认真倾听居民诉求，才能更好地为居民服务。

18.社区内的环境卫生问题，网格员应（）

A.定期检查并督促整改

B.只检查不督促

C.让居民自己解决

D.认为与自己无关

答案：A。网格员要定期检查环境卫生并督促整改，以保持社区环境整洁。

19.当社区内发生突发事件时，网格员应（）

A.惊慌失措

B.及时向上级报告并协助处理

C.逃离现场

D.等待别人来处理

答案：B。遇到突发事件，网格员要及时报告并协助处理，保障社区安全。

20.网格员在工作中，要与社区居民建立良好的（）

A.利益关系

B.朋友关系

C.信任关系

D