2023年安徽省淮北市烈山区百善街道招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2023年安徽省淮北市烈山区百善街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）

A.澄清

B.摘要

C.对焦

D.反映

【答案】：B

【解析】在公务员考试中，对于此类考查社会工作者谈话技巧的选择题，需要准确理解各选项所代表技巧的含义，并结合题干内容进行分析。首先来看选项A，澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，使服务对象对自己的经验有更清晰的了解，但题干中社会工作者并非是让小萍重新梳理模糊内容，所以A项不符合。选项B，摘要指的是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括出其中要点，题干里社会工作者把小萍所说的上网课状态不佳以及毕业去向迷茫这两点内容进行归纳总结，询问是否有遗漏，这正是在运用摘要的谈话技巧，所以B项正确。选项C，对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，而题干未体现这一操作，C项不正确。选项D，反映是社会工作者通过向服务对象传达自己的感受来核对信息，题干中并没有该行为，故D项也不符合。综上，答案选B。

2、社会工作者小文在