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小区总账会议记录

会议时间

[具体时间]

会议地点

[小区名称]物业会议室

参会人员

小区业主代表、物业管理人员、财务人员

会议内容

一、财务状况总体汇报

财务人员首先对小区整体财务状况进行了详细汇报。过去一年，小区总收入为[X]元，主要包括物业费收入、停车费收入以及公共区域广告收入等。其中，物业费收入是大头，达到了[X]元，占总收入的[X]%；停车费收入为[X]元，占比[X]%；公共区域广告收入为[X]元，占比[X]%。

在支出方面，总支出为[X]元。主要支出项目包括人员薪酬、设施设备维护费用、清洁绿化费用以及水电费等。人员薪酬支出最多，达到了[X]元，占总支出的[X]%，这其中涵盖了物业管理人员、安保人员、保洁人员等的工资、福利和社保费用。设施设备维护费用为[X]元，占比[X]%，用于电梯维修保养、消防设施检查维护、水电管道维修等。清洁绿化费用为[X]元，占比[X]%，包括小区内日常的卫生清扫、垃圾清运以及绿化养护等费用。水电费支出为[X]元，占比[X]%，用于小区公共区域的照明、电梯运行、景观用水等。

通过对比收支情况，小区过去一年实现了收支平衡，略有盈余，盈余金额为[X]元。财务人员表示，这一成绩得益于有效的成本控制和合理的收费管理，但仍需在未来继续优化收支结构，提高资金使用效率。

二、物业费收缴情况分析

业主代表对物业费收缴情况十分关注。财务人员介绍，截至目前，小区物业费收缴率为[X]%，较上一年度有所提高。但仍有部分业主未缴纳物业费，共计欠费[X]元。对于欠费原因，财务人员进行了详细分析。

部分业主因对物业服务质量不满意而拒绝缴费，主要集中在小区卫生清洁不及时、安保巡逻不到位、设施设备维修不及时等方面。针对这一情况，物业管理人员表示将加强内部管理，提高服务人员的专业素质和服务意识。增加卫生清扫次数，确保小区环境整洁；加强安保人员培训，增加巡逻频次，保障小区安全；建立设施设备维修快速响应机制，及时解决业主反映的问题。

还有部分业主因经济困难暂时无法缴纳物业费。物业管理人员表示，将与这些业主进行沟通，了解他们的实际情况，为他们提供一定的缴费缓冲期，并提供力所能及的帮助。同时，也希望业主能够理解物业服务的运营成本，积极配合缴费。

三、停车费管理讨论

停车费收入也是小区重要的收入来源之一。业主代表提出，小区停车管理存在一些问题，如停车位紧张、乱停乱放现象严重、停车收费标准不够透明等。

物业管理人员回应称，小区停车位紧张是由于小区规划时停车位数量不足，随着小区入住率的提高和业主车辆的增加，矛盾日益突出。为了解决这一问题，物业计划在小区周边寻找合适的场地，开辟临时停车位。同时，加强对小区内停车秩序的管理，对乱停乱放的车辆进行劝导和处罚。

关于停车收费标准不够透明的问题，财务人员表示将在小区公告栏公布停车费的收支明细，包括收费标准、收入金额、支出用途等，接受业主的监督。同时，也会根据市场行情和小区实际情况，适时调整停车收费标准，并提前征求业主的意见。

四、公共区域收益使用情况

公共区域广告收入等公共收益一直是业主关注的焦点。财务人员详细介绍了公共区域收益的使用情况。过去一年，公共区域广告收入为[X]元，全部用于小区公共设施的更新和维护。

例如，利用公共收益对小区的休闲座椅进行了更换，改善了业主的休闲环境；对小区的门禁系统进行了升级，提高了小区的安全性。财务人员表示，公共区域收益的使用严格按照相关规定和业主大会的决议执行，确保每一笔钱都用在刀刃上。

业主代表对公共区域收益的使用情况表示认可，但也提出希望能够增加公共区域收益的来源。物业管理人员表示，将积极与相关商家合作，在不影响小区环境和业主生活的前提下，合理增加公共区域广告投放数量；同时，探索其他公共区域收益的途径，如开展小区内的商业活动等。

五、下一年度预算规划

会议最后，财务人员对下一年度的财务预算进行了初步规划。预计下一年度小区总收入为[X]元，其中物业费收入预计增长[X]%，达到[X]元；停车费收入预计增长[X]%，达到[X]元；公共区域广告收入预计增长[X]%，达到[X]元。

在支出方面，预计总支出为[X]元。人员薪酬支出预计增长[X]%，达到[X]元，主要是考虑到员工工资的正常调整和社保费用的增加。设施设备维护费用预计增长[X]%，达到[X]元，因为随着小区设施设备的老化，维修保养需求将增加。清洁绿化费用预计增长[X]%，达到[X]元，以提高小区的环境质量。水电费支出预计增长[X]%，达到[X]元，主要是由于小区公共区域用电用水需求的增加。

财务人员表示，下一年度的预算规划是在充分考虑小区实际情况和未来发展需求的基础上制定的，将严格按照预算执行，确保小区财务的健康稳定运行。

业主代表对下一年度的预算规划提出了一些建议，如在设施设备维护方面，可以提前制