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社区工作人员清明节值班记录范文

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今日是清明节，按照社区的值班安排，我负责社区的全天值班工作，主要职责是处理社区内的突发情况、保障居民祭扫活动的有序进行、维护社区的安全与稳定等。

值班基本情况概述

清晨7点，我准时到达社区值班岗位。此时社区内还比较安静，大部分居民仍在休息。我首先对值班所需的各项设备和资料进行了检查，确保电话线路畅通、电脑设备正常运行，各类应急物资储备充足。同时，再次熟悉了社区的应急预案和值班流程，以保证在遇到突发情况时能够迅速、有效地进行处理。

在值班过程中，我严格遵守值班纪律，坚守岗位，不擅自离岗、串岗。每隔一段时间就会通过社区的监控系统对社区的各个重点区域进行巡查，包括小区出入口、公共活动区域、墓地周边等，密切关注社区内的动态。

工作具体内容及处理情况

居民咨询与服务

上午8点半左右，社区迎来了一天中的第一个小高峰，陆续有居民前来咨询清明节祭扫的相关事宜。一位居民询问社区附近墓地的开放时间和前往路线，我详细地为他介绍了墓地的开放时间为早上6点至晚上8点，并为他绘制了一份简单的路线图，标注了关键的地标和注意事项。同时，提醒他在祭扫过程中要注意防火安全，遵守墓地的相关规定。

还有居民咨询社区是否有组织清明祭祀活动，我耐心地向他们解释，由于疫情防控的要求，今年社区暂不组织集中祭祀活动，但鼓励居民通过线上祭祀等方式缅怀先人。对于居民提出的线上祭祀平台的使用问题，我现场指导他们进行操作，帮助他们完成了祭祀信息的填写和上传。

在整个上午的值班过程中，共接待居民咨询20余次，通过热情、专业的服务，为居民解决了实际问题，得到了居民的认可和好评。

安全巡查与隐患排查

上午10点，我与社区的安保人员一同对社区内的墓地周边进行了安全巡查。在巡查过程中，我们重点检查了消防设施是否完好、是否存在易燃物品堆积、是否有违规用火等情况。发现部分居民在祭扫时使用明火焚烧纸钱，存在一定的安全隐患。我们立即上前进行劝阻，并向他们宣传了清明防火的重要性和相关法律法规。经过耐心的劝说，居民们认识到了自己的错误，主动熄灭了明火，并表示今后会遵守相关规定。

此外，我们还对社区内的公共区域进行了巡查，发现一处楼道内堆放了大量杂物，严重影响了居民的通行安全。我们迅速联系了该住户，告知他们楼道堆放杂物的危害，并协助他们将杂物清理干净，确保了楼道的畅通。

在下午的巡查中，我们又发现了一处电线老化裸露的问题，存在漏电的风险。我及时联系了社区的电工师傅，对电线进行了维修和更换，消除了安全隐患。

突发事件处理

下午3点左右，社区内一位老人在祭扫回来的路上突然晕倒。接到居民的求助电话后，我立即携带急救箱赶到现场。同时，通知了社区的医护人员和120急救中心。到达现场后，我发现老人意识模糊，呼吸急促。我迅速对老人进行了初步的急救处理，解开了他的领口和腰带，让他保持呼吸通畅，并为他测量了血压和心率。

几分钟后，社区的医护人员赶到现场，对老人进行了进一步的检查和救治。在等待120急救车的过程中，我们一直陪伴在老人身边，安抚他的情绪。120急救车到达后，我们协助医护人员将老人抬上了救护车，并将老人的情况详细地告知了急救人员。随后，我与老人的家属取得了联系，告知他们老人的情况和送往的医院。

经过及时的救治，老人脱离了生命危险。这次突发事件的成功处理，让我深刻认识到了社区值班工作的重要性和责任重大。

信息报送与沟通协调

在值班过程中，我及时将社区内的情况和处理结果向上级部门进行了汇报。对于居民咨询的热点问题和社区内存在的安全隐患，我进行了详细的记录和整理，并及时反馈给相关部门，以便他们能够采取有效的措施进行解决。

同时，我还与社区的其他部门和工作人员保持了密切的沟通和协调。在处理突发事件时，与安保人员、医护人员等密切配合，形成了工作合力，确保了事件的顺利处理。

值班总结

通过今天的值班工作，我不仅完成了社区交给我的各项任务，保障了社区的安全与稳定，还在实践中锻炼了自己的应急处理能力和沟通协调能力。同时，也深刻体会到了社区工作的重要性和意义。

在值班过程中，也暴露出了一些问题和不足。例如，部分居民的安全意识和环保意识还比较淡薄，在祭扫过程中存在违规用火、乱扔垃圾等现象。针对这些问题，我们将在今后的工作中加强宣传教育，提高居民的安全意识和环保意识。

另外，社区的应急物资储备还需要进一步完善，部分设备和工具存在老化、损坏的情况。我们将及时向上级部门汇报，争取加大对社区应急物资的投入，确保在遇到突发情况时能够及时、有效地进行应对。

总之，清明节值班工作虽然辛苦，但却非常有意义。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为社区的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。