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图书馆电子资源试用反馈收集制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范图书馆电子资源试用反馈收集工作,确保能够全面、准确地收集读者对电子资源试用的意见和建议,以便图书馆根据反馈信息优化电子资源采购决策,提升电子资源的利用效率和服务质量,更好地满足读者的信息需求,践行图书馆“以读者为中心,提供优质知识服务”的企业文化。
2.适用范围
本制度适用于图书馆全体员工以及参与电子资源试用的所有读者。
3.指导原则
秉持客观、公正、全面的原则,鼓励读者积极反馈真实意见。在收集反馈过程中,注重保护读者隐私,同时结合图书馆经营理念,以提升运营效益为目标,实现扁平化管理,确保反馈信息能够快速、有效地传递到
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人力资源管理师持证人
专注于各类文档、文案、文稿的写作、修改、润色和各领域PPT文档的制作,收集有海量各类规范类文件。欢迎咨询!
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