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零售行业新零售门店顾客满意度调查报告.docx

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    零售行业新零售门店顾客满意度调查报告模板

    一、零售行业新零售门店顾客满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    1.5调查结果

    1.6结论

    二、顾客满意度影响因素分析

    2.1服务质量

    2.2商品质量与种类

    2.3购物体验

    2.4顾客忠诚度与口碑传播

    三、提升新零售门店顾客满意度的策略与建议

    3.1服务质量提升策略

    3.2商品质量与种类优化策略

    3.3购物体验改善策略

    3.4顾客忠诚度与口碑传播策略

    四、新零售门店顾客满意度提升的具体措施与实施路径

    4.1服务质量提升的具体措施

    4.2商品质量与种类优化的具体措施

    4.3购物体

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