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电商行业用户行为分析报告：消费者购买行为的影响因素[001].docx

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    电商行业用户行为分析报告：消费者购买行为的影响因素模板范文

    一、电商行业用户行为分析报告：消费者购买行为的影响因素

    1.1消费者购买行为的定义与特征

    1.1.1目的性

    1.1.2选择性

    1.1.3决策性

    1.1.4持续性

    1.2影响消费者购买行为的个人因素

    1.2.1年龄

    1.2.2性别

    1.2.3职业

    1.2.4收入

    1.3影响消费者购买行为的心理因素

    1.3.1认知

    1.3.2情感

    1.3.3动机

    2.1社会因素对消费者购买行为的影响

    2.1.1家庭

    2.1.2社会阶层

    2.1.3参照群体

    2.1.4文化因素

    2.2心理因素对消费者购买行为的影响

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