2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理项目管理案例分析试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理项目管理案例分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理项目管理案例分析

要求：根据以下案例，分析物业管理项目管理中可能存在的问题，并提出相应的解决方案。

案例：某住宅小区共有业主2000户，物业管理公司负责小区的日常管理工作。近期，小区内出现了一些物业管理问题，如绿化带损坏、公共设施损坏、电梯故障等。以下为具体问题：

1.绿化带损坏：部分绿化带被业主随意占用，导致绿化带面积减少，影响小区环境。

2.公共设施损坏：小区内的公共设施如健身器材、座椅等损坏严重，影响业主使用。

3.电梯故障