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美容行业发展现状及存在的问题分析研究.docx

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    TOC\o1-3\h\z\u摘要 I

    Abstract II

    一、相关理论基础概述 1

    （一）理论基础 1

    1、冲动性购买行为相关理论 1

    2、体验营销理论综述 2

    3、顾客满意理论综述 4

    二、美容行业发展现状及存在的问题分析 4

    （一）我国美容行业现状及发展趋势 4

    1、行业现状 4

    2、发展趋势 6

    （二）中小型美容企业体验营销存在的问题 7

    1、从业人员问题 7

    2、服务问题 7

    3、环境问题 7

    4、价格问题 7

    5、管理及售后问题 8

    三、我国中小型美容服

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