JCI 标准解读-医管通.pptVIP

JCI标准解读TheMinimumStandard(医院评审标准)医师在医院从事职业活动实行人员准入制度，从业医师必须合格3. 医院业主和董事会管理医院执业活动医院应作好每例病人记录，完整、准确的病史记录诊断与治疗设备应由有专人(胜任工作)操作波动效应(WaveTheory)是指波动从中心向外传播过程中，随着波动圈的逐步扩大，对所作用物产生相应的影响潮流效应(TideEffect)社会变动或发展的趋势。这种趋势，往往由易见流行的一件事或一种观念所引起021234美国：BaldrigeAward卓越“绩效”的创造者欧洲：杰出质量奖(EFQM)打开欧洲大门的“钥匙”瑞士：ISO9000族标准

产品国际化的“引擎”美国：JCAHO/JCI认证

寻求医疗服务的“金印”医院评价美国：JCAHO/JCI认证－－寻求医疗服务的“金印”!1951－JCAHO作为独立的-非营利-非政府的专业机构正式成立宗旨：通过提供对医疗服务的评审以及支持

医疗机构绩效改进的相关服务,使对公众提

供的医疗服务的安全和质量得以持续地改进1998－成立JCAHO国际部，即JCI1999－JCI对美国境外医院进行认证类型职责举例监督与执行类强调执法、公正BaldrigeAwardEFQM

咨询类强调效用ISO9000、JCIDeMing

学术类强调科学、真实TheBestHospital评价(审)的类型EvaluatorRoleOptions是与国际接轨建设医院的具体体现是促进质量改进与安全的有效途径是社会对医疗服务所提出的新要求他山之石，可以攻玉JCI国际医院评审标准特点1.运用达成国际共识的核心理念2.充分体现质量管理与持续改进，保障病人安全原则3.强调： －维护病人及家属基本权利

－提供安全可靠的医疗设施 －减少病人医疗过程中风险4.充分考虑到适应各国的法律、宗教和文化等国情IHMR1.GOAL:IdentifyPatientsCorrectly

目标：正确识别病人2.Goal:ImproveEffectiveCommunication

目标：有效改善沟通3.GOAL:ImprovetheSafetyofHigh-AlertMedications

目标：改进高风险药品的用药安全4.GOAL:EliminateWrong-site,Wrong-patient,

Wrong-procedureSurgery

目标：防止手术做错病人,做错部位,做错手术5.GOAL:ReducetheRiskofHealthCare–acquiredInfections

目标：降低医院内获得性感染6.GOAL:ReducetheRiskofPatientHarmResultingfromFalls

目标：降低病人跌倒风险InternationalPatientSafetyGoals(IPSGs)

国际病人安全目标JCI标准(一)以患者为中心的相关标准1.可及与连续性医疗服务AccesstoCareandContinuityofCare,ACC2.病人及家属权利PatientandFamilyRights,PFR3.病人评估AssessmentofPatients,AOP4.病人管理CareofPatients,COP5.麻醉与治疗手术AnesthesiaandSurgicalCare6.药物管理与使用MedicationManagementandUse7.病人及家属的教育PatientandFamilyEducation,PFEJCI标准

(二)医疗机构管理的相关标准8.质量改进与病人安全

QualityImprovementandPatientSafety,QPS9.感染预防与控制

PreventionandControlofInfections,PCI10.决策、管理与执行

Governance,Leadership,andDirection,GLD11.设备管理与安全

FacilityManagementandSafety,FMS12.人力资源管理(主要是员工资格认证与教育)

StaffQualificationsandEducation,S