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2023年广东省广州市番禺区沙头街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、妇女社会工作者在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。下列各项不是该服务范围的是()。
A.开设妇女心理辅导热线
B.提供个案辅导
C.向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训
D.对受到性骚扰的妇女进行心理上的帮助
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对妇女社会工作者处理妇女暴力问题时服务范围的理解。妇女暴力问题严重影响妇女身心健康与社会和谐，社会工作者需多方面为受暴妇女提供服务。A选项开设妇女心理辅导热线，能及时为受暴妇女提供心理疏导与支持，帮助她们缓解心理压力。B选项提供个案辅导，可根据不同受暴妇女具体情况制定个性化服务方案，针对性解决问题。D选项对受到性骚扰的妇女进行心理帮助，同样是常见且必要的服务内容，能帮助她们从创伤中恢复。而C选项向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训，其主要目的并非直接为受暴妇女提供服务，更多是为改善相关政策和社会环境，所以不属于为受暴妇女提供的具体服务范围。因此，答案选C。
2、每个人都是由3个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。体现了（）。
A.沟通分析论
B.社会代价理论
C.社会网络理论
D.社会照顾理论
【答案】：A
【解析】本题主要考查对不同理论概念的理解与区分。破题点在于准确把握题干所描述的内容与各个理论的核心要点是否匹配。沟通分析论指出每个人都是由父母、成人、儿童这3个独立的自我状态组合而成一个个体，且这三者交互作用会呈现个人的行为表现，题干描述与沟通分析论的核心内容高度契合。社会代价理论主要探讨在社会发展过程中所付出的各种代价相关问题，与题干中关于自我状态组合及行为表现的描述无关。社会网络理论侧重于研究社会中个体之间的关系网络及其对个体行为和社会现象的影响，并非围绕自我状态展开，不符合题意。社会照顾理论重点关注社会照顾的提供、模式及相关政策等方面，和题干所体现的内容没有关联。综上，正确答案是A选项，因为只有沟通分析论准确对应了题干中关于个体自我状态组合及行为呈现的描述。
3、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）
A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚
B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力
E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者针对社会工作者自助组织内部出现矛盾、发展面临困境时应采取的措施。下面对各选项进行逐一分析。A选项，维护组织团结固然重要，但对闹矛盾的成员进行处罚这种方式过于强硬和简单粗暴，不利于解决成员之间的矛盾，还可能进一步激化矛盾，破坏组织内部的和谐氛围，因此该选项不正确。B选项，给有矛盾的成员提出实际可行的建议，虽有一定作用，但只是从个体角度出发，没有从组织整体层面激发组织自身的管理能力和凝聚力，无法从根本上解决组织面临的困境，所以该选项不合适。C选项，建议有矛盾的成员不要再参加组织活动，这是一种逃避问题的做法，不仅不能化解矛盾，还会使组织失去部分成员，不利于组织的长远发展，故该选项错误。D选项，就此事进行讨论，能够让成员们充分表达自己的想法和观点，激发组织的自我管理能力。通过集体讨论，成员们可以共同寻找解决矛盾的方法，增强组织的凝聚力和向心力，从而有效解决组织发展面临的困境，该选项正确。E选项，回顾组织发展历程，鼓励成员共渡难关，这种做法更多的是给予精神上的支持和鼓励，对于解决当前成员间的具体矛盾作用有限，不能直接解决组织内部气氛紧张、活动受影响的问题，所以该选项不太符合要求。综上，正确答案是D。
4、从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活，面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。
A.推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者
B.协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老有所医”
C.积极引导军休干部进行平民化角色转换
D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇
【答案】：C
【解析】本题主要考查面对军休干部难以适应地方休养生活这一状况时，社会工作者应采取的介入策略。破题点在于针对老张从军队师职干部转变为地方服务对象后产生失落感、难以适应地方生活的问题，寻找最契合的解决办法。选项A，推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者。此策略主要侧重于志愿服务层面，未直接针对老张角色转变带来的适应问题，与解决老张当前的失落感和适应困难关联性不大，所以该选项不合适。选项B，协助做好军休干
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