铁路客运列车试题及答案.docx

铁路客运列车试题及答案

单项选择题（每题2分，共40分）

1.我国铁路的标准轨距是多少毫米？

A.1000

B.1435

C.1600

D.1800

2.高铁列车上，旅客携带行李的总重量一般不得超过多少千克？

A.10B.15C.20D.30

3.列车开车前多少分钟停止检票？

A.3B.5C.10D.15

4.旅客在列车上丢失物品，应首先向谁报告？

A.列车员B.乘警C.车站工作人员D.餐车服务员

5.动车组列车全列禁烟，吸烟会引发什么系统报警？

A.火灾报警B.防盗报警C.超速报警D.设备故障报警

6.旅客列车按照速度等级划分，不包括以下哪一类？

A.高速动车组列车B.特快旅客列车C.普通旅客列车D.货运列车

7.铁路旅客运输规程规定，儿童票的身高标准是多少以下？

A.1.2米B.1.3米C.1.4米D.1.5米

8.旅客列车晚点时，车站应至少提前多久通告旅客？

A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1小时

9.旅客在列车上需要补办卧铺票时，应收取多少手续费？

A.2元B.5元C.10元D.20元

10.动车组列车一等座与二等座的主要区别在于？

A.座位宽度B.座位材质C.车厢设施D.车票价格

11.旅客在列车上突发疾病，列车员应首先采取什么措施？

A.通知乘警B.寻找医生C.紧急制动停车D.报告车长

12.铁路旅客意外伤害强制保险的保险金额是多少？

A.10000元B.20000元C.30000元D.50000元

13.高铁列车的最高运行速度一般可达到多少公里/小时？

A.200

B.250

C.300

D.350

14.旅客列车上，旅客可以免费携带多少千克的物品？

A.10B.15C.20D.35

15.旅客在列车上要求变更座别、铺别时，应如何处理？

A.免费办理B.收取手续费C.不予办理D.视情况而定

16.动车组列车上，餐车一般位于几号车厢？

A.1

B.5

C.8

D.13

17.旅客在列车上丢失贵重物品，应向谁报案？

A.列车员B.乘警C.车站工作人员D.列车长

18.铁路旅客运输规程规定，学生票每年可购买几次？

A.2次

B.3次

C.4次

D.不限次数

19.旅客列车上，儿童票可以享受的票价优惠是多少？

A.半价B.七折C.八折D.九折

20.旅客列车晚点超过多少分钟时，应向旅客道歉？

A.10B.20C.30D.60

多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪些物品属于铁路禁止携带上车的物品？

A.枪支弹药B.易燃易爆物品C.动物D.管制刀具

2.旅客列车上，以下哪些行为是禁止的？

A.吸烟B.大声喧哗C.占座卖座D.随地吐痰

3.铁路旅客运输合同的基本凭证包括哪些？

A.车票B.行李票C.包裹票D.登车证

4.旅客在列车上享有哪些基本权利？

A.安全旅行B.准时到达C.舒适乘车D.知情权

5.旅客列车晚点时，车站应采取哪些措施？

A.及时通告B.安排改签退票C.提供餐饮补偿D.协助解决住宿

6.下列哪些情况下，旅客可以办理退票？

A.开车前15天以上B.因病不能继续旅行C.开车后2小时内D.列车晚点

超过3小时

7.动车组列车上，旅客可以享受哪些服务设施？

A.免费WiFiB.充电插座C.餐饮服务D.娱乐设施

8.铁路旅客运输中，以下哪些行为属于违规行为？

A.逃票B.霸座C.携带违禁品D.超时占座

9.旅客在列车上发生纠纷时，列车员应采取哪些措施？

A.及时劝阻B.调解纠纷C.报告乘警D.视而不见

10.下列哪些人群在购买火车票时可以享受优惠？

A.学生B.儿童C.残疾人D.军人

判断题（每题2分，共20分）

1.旅客列车开车后，车票可以办理改签，但不得退票。（）

2.铁路旅客运输规程规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘

车。（）

3.旅客在列车上吸烟，只会受到口头警告，不会有其他处罚。（）

4.旅客列车晚点时，车站应提供免费的餐饮和住宿服务。（）

5.学生票每年限乘4次，且只能在寒暑假期间使用。（）

6.动车组列车上，旅客可以使用自带的电热水壶烧水。（）

7.旅客在列车上突发疾病，列车员有权决定紧急制动停车。（）

8.