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家用电器安装维修年度合同

第一章总则

1.1合同编号

______________________

1.2合同签订日期

______________________

1.3合同有效期

自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.4合同双方

1.4.1甲方（维修服务方）

名称：______________________

地址：______________________

联系人：______________________

联系方式：______________________

1.4.2乙方（业主方）

名称：______________________

地址：______________________

联系人：______________________

联系方式：______________________

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在家用电器安装维修方面的权利和义务，保证乙方家电设备正常运行，并维护双方的合法权益。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

甲方为乙方提供以下家电安装维修服务：

2.1.1家用电器安装服务

包括但不限于电冰箱、洗衣机、空调、热水器、抽油烟机、燃气灶等家电的安装服务。

2.1.2家用电器维修服务

包括但不限于电冰箱、洗衣机、空调、热水器、抽油烟机、燃气灶等家电的维修服务。

2.1.3定期保养服务

为乙方提供家电的定期保养服务，保证家电运行状态良好。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于以下地区和家电品牌：

2.2.1地区范围：______________________

2.2.2家电品牌：______________________

2.3服务方式

甲方将通过预约的方式为乙方提供服务，具体服务流程

2.3.1乙方提前至少一天通过电话或书面形式预约服务。

2.3.2甲方在接到预约后，将尽快安排专业技术人员进行上门服务。

2.3.3乙方需配合甲方提供必要的服务条件，如水电供应等。

第三章服务标准与质量

3.1服务标准

甲方提供的家电安装维修服务应符合以下标准：

3.1.1符合国家标准、行业标准及产品技术要求。

3.1.2安装、维修过程中，保证人身及财产安全。

3.1.3使用合格的配件，保证配件与原厂配件相匹配。

3.2服务质量

甲方保证服务质量，具体

3.2.1安装服务：保证安装的家电正常运行，不造成安全隐患。

3.2.2维修服务：保证维修的家电恢复正常功能，不降低原设计功能。

3.2.3保养服务：保证家电运行状态良好，延长使用寿命。

第四章服务的费用与支付

4.1服务费用

甲方提供的服务费用包括但不限于以下部分：

4.1.1安装费用：______________________

4.1.2维修费用：______________________

4.1.3保养费用：______________________

4.2支付方式

乙方应按以下方式支付服务费用：

4.2.1乙方在服务前预付一定比例的费用。

4.2.2服务完成后，乙方支付剩余服务费用。

4.2.3保养服务按年支付。

第五章合同的变更与终止

5.1合同变更

任何一方要求变更本合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。

5.2合同终止

本合同在任何一方违约或出现不可抗力情况下，可以终止。具体终止条件

5.2.1乙方无正当理由拒绝支付服务费用。

5.2.2甲方未在约定时间内提供服务。

5.2.3发生不可抗力，导致合同无法继续履行。

5.3终止后的处理

合同终止后，双方应按照以下方式处理：

5.3.1乙方应支付已完成部分的服务费用。

5.3.2甲方应在合同终止后七个工作日内退还乙方预付的服务费用。

5.3.3双方应妥善处理遗留问题，保证不影响对方合法权益。

第六章服务保障与监督

6.1服务保障

6.1.1甲方承诺对提供的服务质量承担终身责任，保证服务效果符合合同约定。

6.1.2甲方应建立完善的售后服务体系，包括服务响应、问题解决、质量跟踪等。

6.1.3乙方在使用过程中遇到的问题，甲方应在接到通知后24小时内响应，48小时内提供解决方案。

6.2服务监督

6.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等。

6.2.2乙方可通过电话、书面或在线平台等方式对甲方服务进行评价。

6.2.3甲方应定期对乙方反馈的问题进行整理和分析，持续改进服务质量。

第七章配件供应与成本

7.1配件供应

7.1.1甲方提供的配件应为正品，并保证与原厂配件的兼容性。

7.1.2甲方应向乙方提供配件的详细清单，包括品牌、型号、价格等信息。

7.2成本核算

7.2.