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在线医疗健康平台用户行为模式探究.docx

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    在线医疗健康平台用户行为模式探究参考模板

    一、在线医疗健康平台用户行为模式探究

    1.1用户需求分析

    1.1.1信息获取需求

    1.1.2健康管理需求

    1.1.3医疗服务需求

    1.2用户行为特征

    1.2.1搜索行为

    1.2.2浏览行为

    1.2.3互动行为

    1.2.4购买行为

    1.3用户行为模式

    1.3.1信息获取阶段

    1.3.2健康管理阶段

    1.3.3医疗服务阶段

    1.3.4购买行为阶段

    二、在线医疗健康平台用户行为模式的影响因素

    2.1用户自身特点

    2.1.1年龄因素

    2.1.2教育背景

    2.1.3健康状况

    2.2平台功能设计

    2.2.1信息丰富度

    2.2

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    认证主体深圳市南山区美旭的衣橱服饰店
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