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家乐福败走

继1997年底八佰伴及1998年中大丸百货公司在相继停业后，2000年9月18日，

世界第二大超市“家乐福”位于杏花村、荃湾、屯门及元朗的4所大型超市全部停

业，。

法资家乐福，在全球共有5200多间分店，遍布26个国家及地区，全球的年销售

额达363亿，达7.6亿，员工逾24万人。家乐福在我国的、、、

的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败？

家乐福其停业，是由于市场竞争激烈，又难以在觅得合适的地方开办

大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。

家乐福的责任可从两个方面来分析：

从它自身来看：

第一，家乐福的“一站式购物”（让顾客一次购足所需物品）不适合地窄人稠的购

物环境。家乐福的购念建基于地方宽敞，与寸土寸金的社会环境背道而驰，显然资

源运用不当。这一点反映了家乐福在适应社会环境方面的不足和欠缺。

第二，家乐福在没有物业，而本身需要数万至10英尺（1英尺：0.305米）的

面积经营，背负庞大的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手觎它的

铺位，会以更高夺取；家乐福原先的优势是货品包罗万象，但对手迅速模仿，这项优势

也逐渐失去。

除了已开的4间分店外，家乐福还在澳新都城和马鞍山新港城租用了逾30万

平方英尺的楼面，却一直未能开业，这也给它带来沉重的经济负担。

第三，家乐福在有20家分店，能够形成配送规模，但在只有4家分店，直接

导致配送的成本相对高昂。在进军期间，它还与供货商发生了一些争执，几乎诉诸法律。

从外部来看：

第一是在1996年它进军的时候，正好遇上上最贵时期，经营成本高

昂，这对于以低价取胜的家乐福来说．是一个沉重的．并且在这期间又不幸遭遇亚洲金

融风暴，经济也大受打击，家乐福受这几年通货紧响，一直无。

第二是由于本地超市百佳、、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福

的经营以重创。作为国际知名的超市，家乐福设有主动参加这场长达两年的减价大战，

但几家本地超市的竞相削价，使家乐福难以承受，在进军的中途铩羽而归。

[察例分析]

超级市场，原是英资财团与华资财团两强对峙的局面，家乐福挟新的经营方式闯人，

鼎足而三，竞争更趋激烈。家乐福的很快为这两大本地财团各自所属的连锁超市—